快递服务投诉增多，消费者要小心

　　顺德城市网消息　（记者陈琴琴　通讯员张艳芳）　春节就要到了，这几天是不是上网淘了不少好货？有没有遇到什么糟心的事呢？据了解，自1月份以来，容桂消委会已经接到了好几例快递服务投诉。最近王先生就遭遇了类似的快递糟心事。

　　王先生在某快递公司托运货物到山东，双方协商好了价格，然而当货物到达山东后却被告知超重了，需要另付600元才能送货上门。

　　遭遇快递所带来的不快不止王先生一个。黄先生通过某快递寄出的烤箱在运输过程中遭到损坏，要求快递赔偿损失，遭拒；戴小姐委托快递公司运送货物，收件时快递公司人员没有说明要收200元包装费，货物到达后被告知要加收包装费；杨先生通过快递公司邮寄一台电视机，电视机屏幕出现裂缝，由于签收时没有拆开检查，要求快递公司赔偿遭拒……

　　快递服务在给消费者带来便利的同时，也经常因服务质量问题引发纠纷。因此，容桂消委会提醒广大消费者选择快递服务时，应注意选择正规的、信誉好的公司，最好能到快递公司营业点投递商品，快递物品之前要仔细查看托运单，协商好价格，贵重货物与普通货物最好分开托运。“要求上门收货的，最好要求业务员出具工作证，防止被骗。”

　　除此之外，容桂消委会建议市民在收货时要先开箱验货再签收，个别快递公司要求先签收后开箱验货，消费者应拒绝；对于电视机、玻璃、瓷器等易碎品，一般不建议托运。如需托运，商品必须做防碎防震处理并且购买保险。一旦无法自行协商解决纠纷，应及时向12315申诉，以维护自己的合法权益。