顺德城市网消息 （见习记者何婉仪） “为新房申请报装有线电视，电话咨询后，被告知目前标清机顶盒缺货，何时到货无可奉告，只能报装高清有线电视。”这是顺德城市网网友“青蛙”近日遇到的一个让他生气的问题，对于此种“强推高清”的做法，他提出了严重的质疑。（详见《失去社会良知的有线电视》 ）事实到底是怎样的呢？前日（8月21日），广东省广播电视网络股份公司顺德分公司作客“政风行风热线——民生零距离”节目，回应说不是强推，确实是标清机顶盒缺货。
问：强迫报装高清机顶盒？
答：标清已属淘汰产品可替换
欧阳先生（市民）：为什么现在都要求报装高清机顶盒，没有标清选择，我等了两个月还不能报。每一个家庭的环境和要求都不同，要考虑到每一个人的消费和收入情况。
王贵中（市场营销部副总监）：由于这两年高清机顶盒的大量普及，生产标清机顶盒的厂家也同时生产高清机顶盒，所以我们厂家的主要精力都投放在高清机顶盒的生产上，造成了标清机顶盒的配件短缺，没有办法及时地给我们供货。
其实我们公司也有专门的人到厂家那里等货，和他们协调。厂家亦答应近期会提供一些机顶盒给我们，但是数量可能会比较少。现在市民还是可以在各个营业厅办理标清机顶盒的，我们会根据登记的先后顺序来优先安排。同时，因为标清机顶盒是属于淘汰的产品，而针对高清机顶盒我们也提供了很多优惠，用高清的价格相差不大，可以用高清来代替标清的机顶盒。
问：高清翡翠台停播了?
答：将会提供质量更高的频道
梁先生（市民）：四月份的时候，为了看高清翡翠台和高清本港台，我去营业部开通了800多元的高清机顶盒。但享受不到一个月的服务，电视站说高清翡翠台要进行调试，已经四个月了还没调试完。我开通了这些服务，却享受不到这些优质的高清服务，这对消费者很不公平。
王贵中：高清本港和翡翠这两个台是我们用来进行测试和体验的一个频道，目前免费提供给报装高清的用户进行试看。但由于我们高清互动业务平台的建设需要，所以把这两个频道暂时停播了。而且我们的平台是由全省统一来规划建设的，这需要一个阶段。由此带来的不方便，我们非常希望得到你的谅解。但在下一步，我们会在互动节目里面、高清点播里面，甚至是其他更多的节目里面，提供比高清本港和翡翠更好的、节目质量更高的频道来满足用户。在开通机顶盒的时候，也会和用户来一个密切的沟通，把本港、翡翠停播的情况给大家作一个解释和说明。
（编辑：尹辰）
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
