■人间四月天
早上上班途中，听到经济之声广播电台报道一则消息。说是双十一期间，有网络商家推出秒杀免单活动，规定参加活动的消费者先预交99元定金，然后只要在11月11日11点11分11秒完成支付，就可以免单获得台式电脑一台。超出商家预料的是，在短短的一秒时间里，完成订单的消费者数以千计，面对如此巨量的订单，商家觉得无力兑现，最后宣布，只有前两名下单客户才可以免单。这样的结果，已经按照要求完成订单的消费者不愿意了，他们向网络平台以及有关部门投诉商家违约，要求商家按照事先的承诺兑现。
事情到了这里，按照正常的思路，应该是相关部门出面协调，为消费者维权，或者消费者把商家告上法庭。不管结果是输是赢，还只是一件普普通通的维权案件，不太会引起轩然大波。
问题在于，故事后面的发展，由于商家的特别反应，而使整个剧情看起来有点狗血，从而也引起了我这个旁观者对这个问题进一步思考。
商家看到大量的免单交易难以应付，而且明知如果只兑现其中一、二客户肯定交代不过去，于是选择了反主为客的战略，向公安机关报案，控告消费者使用秒杀软件诈骗商家。
故事讲到这里，引出了本文关注的话题，在看到案件处理结果之前，就这个案件涉及的消费者使用秒杀软件是否违法或者构成犯罪，做一个简要分析。
首先我们来看看，本案涉及的“作案工具”－－秒杀软件是个什么样的神器
根据百度百科的相关资料可以知道，秒杀软件其实就是一个计算机辅助抢拍工具，主要是针对淘宝等平台推出的秒杀活动而产生，它能在非常短的时间内发出成百上千个订购请求，而且具有自动识别功能，一旦识别到前次提交无效，会在瞬间内再次提交，无需人工介入。软件的提交速度是以毫秒计的，远远超过人工提交速度。这个软件一诞生，就有争议，有人认为利用它来抢拍是作弊行为，破坏了抢拍活动的公正性。相关平台也对类似软件做了一定程度的排斥和封杀。
笔者认为，秒杀软件只是一个工具，它本身不会破坏抢拍活动的公正性。好像一场谁先到达终点的比赛，如果没有事先限定用什么工具，那么不论你是跑步去的，还是骑自行车去，或者开汽车去的，或者坐飞机去的，只要到了终点，就不能说坐飞机的人，开车的人，或者骑车的人是作弊，这是基本的原则。反过来商家作为活动的主办方，应该事先预计到相关的结果，即使没有预见到，也应该按照诚信原则，给消费者一个交代。
我们再来看看，消费者使用秒杀软件抢拍是不是违法，是否需要承担法律责任
商家之所以认为利用秒杀软件抢拍构成犯罪，其逻辑大概是这样的：如果人工操作的话，不可能有这么多人成功下单，也就不会导致现在的结果。所以使用秒杀软件的人，破坏了商家的抢拍秩序，意图获得非法利益，因而属于诈骗行为。这个逻辑显然不通，相信公安机关也会做出相同的判断。
判断一个人的行为是否构成犯罪，一般需要从几个方面去分析。首先要看行为人主观上有没有犯意。对于诈骗罪而言，也就是行为人有没有非法占有他人财产的故意。作为消费者，预付定金后按照商家规定的时间抢拍商品，其心理预期是获得商品，在商家没有明确排除秒杀软件的情况下，使用的人只是借助软件获取比别人更多的成交机会而已，很难据此得出非法获取的故意。其次要看使用软件抢拍这个行为本身是否违法，结合前面对于抢拍软件的介绍，可以看出，使用抢拍软件，并不必然损害抢拍活动的公正性，也不被现行法律所禁止，因而很难得出其行为违法的结论。缺乏主观上非法占有的犯意以及客观上行为本身违法的基本要件，进而追究行为人刑事责任的可能性基本不存在。
但是，如果商家事先明确排除使用秒杀软件抢拍的话，这时候是不是可以追究行为人的责任呢？
在这种情况下，行为人已经违反了商家制定的抢拍规则，商家可以依照规则取消行为人的成交资格或者采取其他处理措施。如果事后才发现的话，可以以民事欺诈为由撤销双方的交易，向行为人追回相关损失。
（来源：顺德城市网博客博主“人间四月天”博文。更多精彩内容请点击“人间四月天”）
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