近日，大良消委分会接到消费者反映投诉，称大良步行街某手机店利用抽奖类的有奖销售误导消费，请求大良消委分会处理退款问题。经调解，该手机店已作退款处理，消费者对大良消委分会的处理表示满意，同时大良消委分会要求该手机店立即停止该有奖销售活动。
商家举办的各种抽奖活动就是为了推销商品、扩大销售，是吸引消费者的一种手段，尤其到了节假日前，类似的活动就更多，而且表现形式多种多样，如抽奖、返券等。这些抽奖活动，看似是商家的销售行为，但是按照法律也有不少限制性的规定，不能随意而为。
根据新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者进行有奖销售不得存在下列情形：所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖； 采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。
违反相关规定的，由有关部门责令停止违法行为，并处5万元以上50万元以下罚款。可见，商家设置有奖销售必须严格遵守上述规定，否则有可能构成不正当竞争。上述消费投诉中，手机店的抽奖行为就是违反了“有奖销售信息不明确，影响兑奖”的这条规定，涉嫌违法。
消费者参与抽奖往往是抱着“参与一下”“试试运气”的心态，但俗话说，“买的没有卖的精”，无论抽奖条件看起来如何诱人，消费者都要理性面对，不要为了抽奖而冲动购物，更要把商家的抽奖细则以及各种限制了解清楚，以免误入陷阱。一旦遇到营销欺诈，也要保存好证据，拿起法律武器来维护自己的权益。（韦人方 通讯员蔡志鋆）
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