结合近期“奔驰维权事件”暴露的汽车销售行业问题,大良市监分局对辖区销售品牌汽车的4S店开展深入检查。
为了进一步规范辖区汽车销售行业的经营秩序,切实保障消费者的合法权益、维护合同的公平正义,营造公平竞争和安全消费的市场环境。近日,大良市监分局开展了汽车销售行业专项整治。
大良市监分局根据实际,结合近期“奔驰维权事件”暴露出的汽车销售行业可能出现的问题,重点对辖区销售品牌汽车的4S店开展深入检查。
检查内容包括核查有关汽车销售企业的经营资质,现场收集并检查汽车销售企业与消费者签订的有关合同协议,要求各汽车销售企业自觉守法经营,不得在合同协议中设置不公平条款侵害消费者合法权益。同时要求各汽车销售企业做好销售人员的培训管理工作,严禁在经营过程中出现侵害消费者权益的行为,包括限定购买指定车险、限定接受代上牌登记服务、限定办理指定金融贷款等。
此外,分局人员要求各汽车销售企业提高服务意识,自觉执行汽车行业售后服务的有关规定,加强与消费者的沟通协调,积极处理好有关的投诉问题。
据统计,此次整治行动共检查汽车销售企业10家,收集合同协议12份,出动执法人员30多人次,派发宣传资料50多份。(韦人方 通讯员冯铁祥、麦兆祥)
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