近些年，网购消费日益增长，“七天无理由退货”的规定深入人心，但是 “7天无理由退货”和“国家三包规定”却成了人们购物常识的盲点。
近日，大良消委会接到一个投诉，消费者称在某服装店购买了一条裤子，回到家后发现裤子稍紧，以“7天无理由退换货”为由，要求商家为其退货退款，但商家表示，消费者购买前已经当场试穿过，自愿付款，而且裤子没有出现质量问题，所以不接受无理由退货。
无理由退货是商品可能本身就不存在任何问题，买家在收到货品后因不满意货品希望退换货。这个规定是对于通过网络购物的消费者，没有办法实际去感受这个产品的质量、颜色、大小、款式，没有办法试穿的前提下而设立的。
而实体店的购物只执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起七天内，发生性能故障或有质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者并不能要求商家退货。
实体店购物比在网购有优势，可以试穿，挑选适合自己的码数、款式、颜色，也可以摸清商品的质量，以防假冒伪劣，但也要慎重选择，试穿合适，确定适合再行购买。当商品没有质量问题时，不是所有商家都有义务为消费者进行退换货。（韦人方 通讯员/ 罗慧雯）
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