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保安亭失守,业主投诉小区安全谁来保障?




业主反映,该小区后门时常没有保安在岗。

  顺德城市网消息 小区的保安理应是设置保安人员负责业主安全的,但是近日,网友“輕舞飛揚”报料称盈翠华庭小区大多时只有亭,而保安却不知所终,为此对负责小区管理的物业公司提出质疑。

背景

  网友口中的物业公司名为源美物业管理公司,该公司是3月份正式进驻盈翠华庭小区的,在5个物业管理公司的角逐下,源美物业票数最多而入驻。按照规定,在距离原物业公司撤走还有15天的时间里,源美物业公司与业委会签订了合同并入驻该小区。

业主质疑:小区保安哪里去了?

  本月23日,网友“輕舞飛揚”向本网报料,称其从勒流的家中吃完晚饭回到大良新桂居委和桂三街2号盈翠华庭后,发现小区后门的保安亭还是没有保安留守,而当时是晚上19:55,他质问:“保安去了哪里?”

  随着记者的介入,小区管理存在的问题也纷纷凸显。面对业主的质疑,该物业管理公司的工作人员却喊起冤来。

调查:小区后门出现保安缺岗

  本月25日晚上11时左右,当记者来到该小区后门时,一位保安刚从它处回到保安亭。该名保安告诉记者,平时都要进行巡逻,吃饭的时间还会离开。他还告诉记者,当前门的保安有事离开时,后门的保安就要到前门值班。

物管回应:无保安,有监控

  对此,源美物业管理公司相关负责人何先生表示,盈翠华庭小区共5个保安,实行早晚班制,大门和后门早晚班各有1人,还有1人是轮值。每天早上9:00至11:00,小区保安领班都需到物业管理处开会,所以这个时候,后门的保安就须到大门看守,所以会造成后门暂无保安状态。另外,大门的保安一般都要一直在岗,而后门的保安需每半个小时进行一次全小区的巡逻。他表示,后门暂无保安的状态下,一般会通过监控设备查看该时段的录像。

业主投诉:小区停车混乱,物管何在?

  除了保安问题,该小区部分业主也反映在小区内外行车难的问题。有业主反映很多时候有车停在小区内的非停车位上,此外还有一些汽车长期盘踞在小区内。而在小区外,更多的业主对小区外的停车状况抱有不满,反映小区外平时停着很多车辆,小车经过时转弯很困难。此外,有业主发现,小区后门的保安为了防晒将电动车停在了小区摩托车道上,而不是停在摩托车车位上。

  为此,业主表示,出现这种混乱,物管没有尽责,对小区的停车进行管理疏导。

调查:汽车占了小区大门过道

  中午11时,记者发现,在和桂路与和桂三街的交界处,原本要距离转弯处50米才能停车的道路,部分车辆停在道路转弯处,晚上,道路转弯处的车辆是中午的2倍有余,在某茶行门口,有两层汽车停在转弯处。另外,在盈翠华庭的大门口,也有部分汽车停在过道边,原本可以经过2辆汽车的道路仅容一辆汽车通过。

物管回应:30个停车位,僧多粥少

  何先生告诉记者,小区内仅30个小汽车停车位,而整个小区172户的业主汽车众多,远远无法满足业主对车位的需求。因此,该物业管理公司规定,除了已租有车位和有车库的业主,其他业主的车辆一律不准进入小区内。但是,对于一些载有较重物品的车辆,一般会让其进入小区内,但是会要求该车主在搬完东西后将车辆驶出小区。

  而对于小区外的停车问题,何先生表示“很无奈”。据了解,由于该小区门口附近10米的十字路口经营着很多茶行,每天晚上,特别是周末,很多市民到茶行饮茶,同时,这些饮茶的市民把车辆都停在了十字路口四个转弯处。何先生告诉记者,保安都会对停在小区门口车辆进行驱赶,而对于态度强硬蛮不讲理的车主通过拨打110进行报警处理。

  他还表示,有时车辆停在商店和小区门口之间的道路上就非常难说清楚,“很多车主会和保安理论,称停在附近商店的门前。”争吵下,保安与业主容易起争执。而业主提到的在摩托车道停车的保安已于当日被开除。


□万家长(编辑:林和)

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