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10分钟早会,换来市民十分满意

 
  顺德城市网消息 (记者邓云 通讯员曾映)  “今天主要布置食品安全管理员制度的落实,统一年检验照业务中几个常见问题的解决意见,并对窗口分工作出新的安排……”像这样的表达,在大良市监分局登记股每天10分钟的早会上都可以听到。虽然只有10分钟,可发挥的作用和影响却是远远大于10。

  记者了解到,自去年3月份以来,大良市监分局登记股一直坚持实行早会制度,一年多来,共开早会70余次,分析业务难点240多条、讲解政策法规90多项、提出整改意见70多条。

  据大良市监分局工作人员介绍,“早会”紧紧围绕“规范、标准、实效”六个字,主要总结近期工作的重要事件、特殊事项,提示下一阶段工作难点、工作细节;分析业务难点,统一对策;讲解新业务、新知识,传达上级最新工作要求,明确工作方向,引导工作人员快速掌握标准的业务技能;讨论工作疑点,推广经验、完善不足;对业务处理、文明服务中存在的问题进行分析。

  “虽然我们正常上班是8点30分,但确切来说,我们每天都会在八点前上班。”大良市监分局工作人员告诉记者,为了不耽误正常上班时间,全股人员包括主管局长,每周早会都在8点15分准时召开,8点25分所有人员必须回到岗位上,准备开始一天的工作。

  “比起以前集中解决业务问题的方式,现在的早会更灵活、更容易消化业务难点。”大良市监分局工作人员谈道,虽然只有短短的10分钟,但政策传达更畅通,解决问题更及时,反馈意见更便捷,业务交流更灵活。

  这个早会不仅方便了工作人员,同时,也让市民对大良市监分局工作人员的工作越来越满意了。 “一大早,能看见工作人员的微笑,得到体贴入微的服务,一天的心情都好起来!”大良阿发有一次到窗口办事感叹道,那样细致、贴心的服务才是他们真正想要的服务!


(编辑:平川)

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