个人资料被医院泄露？院方喊“冤枉”

个人资料的泄露涉及多方面的原因，要谨慎填写

　　顺德城市网消息　（见习记者利荣聪）　近日，有网友在微博上报料称，其个人资料被顺德区妇幼保健院泄露给某些婴幼儿用品机构，致使其饱受推销电话的骚扰。

　　记者随后联系了博主梁女士了解情况，梁女士称这段时间每天都收到婴儿用品商店的推销电话，让她不胜其烦。而让她最气愤的是，她的信息是顺德区妇幼保健院泄露出去的。当记者询问到为什么确定资料泄露源是顺德区妇幼保健院时，梁女士回应称：“推销的人说，是从顺德区妇幼保健院获得了我的个人资料。”

　　梁女士还说到，受害者不止她一个，“我身边去过妇幼保健院做产检留下资料的准妈妈们也受到了骚扰。” 针对梁女士反映的情况，记者随后去到了顺德区妇幼保健院，并在院内采访了十位妈妈和准妈妈，她们均表示曾经受到婴幼儿机构推销电话的骚扰，且骚扰频率普遍较高。

院方喊冤，但并没有完善泄露处罚规定

　　那么梁女士所反映的情况是否属实？记者就此事咨询了该院客服服务中心的刘主任。

　　刘主任表示，准妈妈们到顺德区妇幼保健院做常规产检，在开具孕检表时的确需要准妈妈们填写一张包括其姓名、联系电话、居住地址、孕周等内容的孕妇信息表，该表作为就诊信息存储在院方的客服服务中心资料保管库内，院方只会定期向准妈妈们发送有关准时进行孕检等方面的温馨提示信息，不会打推销电话，更不会将准妈妈们的个人资料信息泄露给婴幼儿用品盈利机构。

  “我们每输入一张孕妇信息表就会马上用碎纸机清除准妈妈们的纸张资料，只在电脑上存储档案信息，院里只有几位客服服务中心的工作人员有登陆密码，其他医护人员都没有，一般的医护人员是无法进入资料保管库内获取资料的。”刘主任说到，该院的客服服务中心工作人员都是经过严格的培训挑选，部门成立4年未曾收到过任何关于准妈妈们的资料泄露投诉。

　　刘主任继续说道，准妈妈们资料信息的泄露是多方面，夫妻登记时可能会泄露，办理准生证时可能会泄露，外地居民在顺德本地产子要回原籍办理验证证明时也有可能会泄露等等，不过更多的可能会是准妈妈们在购买婴幼儿用品时泄露的。而且，我们院方也曾收到过妈妈们反映有不法商人冒充顺德区妇幼保健院进行产品推销的情况，在这件事上，我们院方也是受害者之一。”刘主任说道。

　　但同时，记者也了解到，目前顺德区妇幼保健院客服服务中心并没有完善针对工作人员泄露患者资料的责任处理等相关规定。

妈妈为省钱办会员卡，却受信息骚扰

　　“经常受到个别婴幼儿盈利机构的推销电话骚扰，而且骚扰频率普遍较高。”陈女士一听记者问起是否常受推销电话骚扰时，就有一肚子的苦水要倒。但对于“资料是由医院方面泄露出去”的说法，她认为不会是院方所为，更多的可能是，妈妈们到婴幼儿用品店消费后留下联系资料所致的。

　　陈女士为人母不到半年，她告诉记者，现在到婴幼儿用品店购买婴幼儿用品时，如果开设一张消费会员卡，购物时将会有较多相应的优惠服务提供。

  “开了会员卡，购买商品时每10元就可以积1分，积分到达一定数额时可以换取大礼包，使用会员卡消费还可以享受部分商品的会员专享超低价等等，挺吸引人的。而且现在婴幼儿产品的价格普遍都很高，养育一名婴幼儿的成本非常大，一包普通的纸尿片都需要上百元，办张会员卡多少可以省些钱。”陈女士说道。

　　但是陈女士在享受会员卡带来便利的同时，也烦心于店方的推销信息轰炸行为。由于开设会员卡的时候填写申请表需要留下姓名、身份证号码、联系方式等资料信息，店方会根据消费者在申请表上留下的资料，时不时发送些商品的优惠信息给持卡人，信息频繁的时候令陈女士感觉非常反感。

办卡要填全信息，但要到正规婴幼儿用品店办卡

　　记者走访大良镇街内多家大型婴幼儿用品店发现，各家连锁店提供的办理会员卡申请表均涉及身份证号码、移动电话号码、居住地址、宝宝预计何时出生等相关信息。

　　爱婴岛大良文秀路店的叶店长告诉记者，一般大型的婴幼儿用品连锁店不会通过打电话通知持卡人相关商品的优惠信息，更多的是采用集中发送短信、电子邮件等方式通知，而且，信息发送的频率最多也仅为每月2-3次，不会有电话轰炸客户的情况发生。但是不排除个别商品的代理商或者部分不正规的婴幼儿用品店，为了提高其商品的销售量，会使用打电话的方法轰炸客户，达到其商品资讯宣传的目的。

　　叶店长还建议，家长们在选购婴幼儿产品的时候最好选择到正规的婴幼儿用品店进行消费，不要贪一时便利，到不合规格的婴幼儿用品店购买商品，这种行为在有可能危害婴幼儿健康的同时还很有可能泄露自己的资料信息，出现遭受店方不间断的推销信息轰炸的机会将大大增加。