双方沟通好，才是所有人所需要的。
顺德城市网消息 （记者邹建华） 昨日（5月15日）下午1点30分许，一名自称步行街管理处工作人员致电记者，连称希望记者能为其“主持公道”，并称自己没饭吃了。记者当即与这位网友见面，并详细了解了背后的原因，原来是保安与步行街管理处所属物业公司闹纠纷，欲知详情，且听记者一一道来。
■怨言
“正常上班 却被集体挨饿？”
当天下午，烈日高照，可是，在步行街有着一群保安蹲坐在步行街某角落，有时讨论激烈，有时沉默而显得失落。13点30分许，当记者正欲午休，其中一名保安秦女士突然致电本网，并让记者赶去步行街，听他们诉说不公。
记者赶到现场时，10多名保安齐齐围着记者，眼中皆露出希望之光。秦女士随后向记者一一陈述了他们心中所积的委屈，并称原本包中餐的公司，也没给他们饭吃，导致大家一直饿到现在，情不得已便打电话叫来记者“主持公道”。记者随后采访得知，保安们所有矛盾的矛头几乎皆指向步行街管理处新上任的一位曾总。
原来，曾总新上任不久，与这批保安关系在日常工作上的做法，引起了这批保安的不满，最终导致，这批保安中10多名保安于前日晚上集体向公司请假10天。当然，公司则以此举将严重影响公司项目的运作为由，并没有批准，而是发信息让所有人照常上班。
昨天，这些保安也还是听取了劝告，于今早8点准时报到，但由于公司因为请假事件而做了另外准备，临时请了些其他人员顶替站岗。这导致秦女士等一批保安为避免重岗，选择不在原岗位站岗，而是采取了沿街巡逻的工作方式，并按之前操作程序，向快餐店报了餐。可是，却被告知，今后他们报餐需经过公司确认。原来，当天公司以在岗位上没看见他们为由，认为他们没在上班，并且不为他们报餐，这才导致了“没饭吃挨饿”的结局。
“禁摩等管理工作受人威胁，没安全感”
秦女士称，在步行街做保安工作，主要管理摊贩、摩的等问题，并不时会受到摊贩的人身威胁，而自步行街实行禁摩之后，又增加了欲强制进入步行街的摩托车主的威胁。而在之前与摊贩等发生冲突，或被人跟踪时，公司前任廖经理皆会在得到对讲机呼叫后，于5分钟之内赶到现场，并保障保安人身安全。
而自廖经理调走后，新上任的曾总却做不到这点。秦女士称，上次有个强行冲入步行街的摩托车主对她进行威胁辱骂，她呼叫公司后，曾总却只是叫她不用怕，而并没到现场为其“撑腰”。
“之前是两个人一个岗，管理时有个照应，如今曾总上任后就要求一个人一个岗，这让我们非常累，且更加没有安全感。其他同事碰到这样的事情时，也都是只得到这样的答复。”秦女士诉说时，其他保安也纷纷给予响应。
“加班时间，并不按加班工资计算方式支付”
秦女士与公司签合同时，规定一个月休息4天，即一个礼拜休息一天，但是却经常会被叫上加班。秦女士等保安称，之前廖经理在任时，如果员工加班，廖经理会按照国家规定的工资计算方式，给他们发放工资。
秦女士称，如今曾总来后，就不会这样做。“不仅平常加班时间不给我们按规定发放工资，清明节时期的加班费也同样得不到好的落实。”秦女士说道。
保安岳先生也同样表示，如今一个人一个岗，经常会头晕，出现中暑现象，且加班还得不到应有的报酬，这让他们做得实在不舒服。
■回应
关于“挨饿问题”
随后，记者采访了秦女士所指的曾总，曾总也给予了答复。对于没有为他们报餐问题，曾总称，由于具体工作安排变动问题，在岗位上没见他们上班，便认为他们没有上班，致使公司没有为他们报餐。
另外，公司报餐制度已经发生变更，之前是由原来的保安队长（现为副队长）或领班向快餐店直接报餐，而今后需统一先向管理处报餐，再由管理处统一向快餐店报餐，由于秦女士等未参加之前宣布新制度的会议，而导致信息沟通不到位，才出现了没有报餐的结果。
曾总随后也当场告诉了原保安队长这一信息。
关于“没安全感”
曾总坦言，自己新上任，对于处理步行街保安队员受到威胁之事缺乏经验，没有满足员工需求，今后将予以改善。但曾总同时表示，公司将一定不会置员工安危于不顾，如发生相关冲突，公司一定会予以处理。
另外，曾总也表示，公司正完善相关管理制度，员工发生冲突时应首先呼叫领班或队长，如依然处理不好，则公司出面处理。“目前正起草相关制度，需要传达过程，执行时更是会出现问题，今后我们也将为员工培训，教员工如何避免冲突及处理程序。”曾总说道。
关于“加班工资纠纷”
曾总在答复中表示，企业致力于节约成本，也正努力不让员工加班，且目前加班采取自愿原则，按协定的工资计算方法计算。但是，随后赶来的董事长张庆对记者表示，公司对于工资问题将与员工积极沟通，并表示，如员工加班，将按照加班费计算方式给予发放工资。
本网将继续追踪此事。
（编辑：君和）
