3.15消费宣讲会，讲解企业要规范经营
经营者要持照经营、经营者的产品要有产品检查报告、经营时要减少投诉……昨日（3月8日）下午，顺德区市场监督管理局乐从分局联合红星美凯龙商场“3.15”消费者权益日宣讲会活动在财神酒店举行。
宣讲会上，乐从市监分局余柏茂主要从经营者的营业执照（经营主体）、家具产品必须要持有产品监测报告，消费投诉等方面，详细的向现场商铺进行解读，让经营者主体更加明白如何规范经营。
“我作为经营者，首先考虑到的就是尽可能的去满足客户需求，保证产品的质量，让消费者满意。”冯先生听完工作人员的讲解，“真的很需要这方面知识地讲解，让我自己更加知道要怎样去经营。”冯先生表示活动举办很有意义，能够让自己提高认识在经营过程中存在的不足，也让能够提升自己辨别产品的真假，丰富自己的知识，更好的保护自己的合法权益。
对于此次活动的举办，顺德区市场监管局乐从分局相关负责人表示，通过商铺的参与互动来普及经营者的法律常识，提高自身的经营意识，主动维护自己的合法权益，同时也希望消费者在日常消费过程中能够理性消费。
该负责人还表示部门将会引入检测机构，要求商铺经营者提供检测报告，提高家具行业准入条件，提高家具产品质量。另外，乐从市监分局将联合国家检测园顺德分院进行合作开展抽查行动，对商铺检测不合格的产品将按照相关法律法规进行处罚，加强家具行业的规范管理。在以后的工作中加强与市民、商铺的配合，一同营造和谐安全的市场环境，更好的维护消费者的合法权益。
据了解，2017乐从市监分局接收到家具城消费投诉1820宗，调解成功率75.34%，为消费者挽回经济损失近700万。（袁永）
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