乐从医院两个众创共享项目获督导人员认可
近日,城网君从广州医科大学附属顺德医院(乐从医院)了解到,该院开展的入选2017年顺德区社会建设“众创共享计划”项目,“乐仁好孕,医路同行”和“手足情深,医社联动”社工服务项目,获得了顺德区社协督导实务深化班的4位督导一致认可和点赞。
乐从医院客户服务部、宣传拓传部主任何汝秀介绍,乐从医院从“舒适的就医氛围营造”以及“人文关怀”两个维度制定医务社工服务计划主题,选取妇产科和外三科为重点服务科室,将小组、活动带至科室中,让患者能近距离接触服务。截至9月30日,共开展活动90场,个案完成63个。
在就医氛围营造方面,从医院深厚的文化底蕴和悠久的建院历史入手,以艺术的形式,营造文化氛围(首站选取一楼以及两个重点科室为试点推行),扭转人们印象中医院的固有形象,使患者在艺术、温馨的环境里就医。在人文关怀方面,以各类活动、小组和个案的社工工作手法,真诚服务孕产妇和住院患者,关注他们的心理成长,使他们在医院的关怀中得到身心的全面康复。
督导实务深化班4位督导听取汇报后,对项目的开展给予了高度的评价和充分的肯定,并针对如何增加参与活动人数的问题,根据自身的经验提出了宝贵的建议和解决方法。(李放)
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