“一网三化”管理改革，兴乐探索新型治理模式

　　顺德城市网消息　（记者甘昆德）　兴乐是乐从最年轻的一个村居，从原来的乐从居委会分出，但是也是社会改革最为活跃的社区，大胆探索社区治理网格化、社会化、智能化。

　　2014年兴乐社区成立，位于乐从镇面，范围大致上东至新桂路、西至英雄河、南至沙良河、北到三乐路，面积并不算大，只有2.5平方公里，但是地处乐从商业核心区，楼盘众多，常住人口多达3万4千多人。

　　兴乐社区的经济不像一般的“工业立村”，紧邻乐从镇面，集商住、美食、娱乐等于一体。而且，兴乐社区楼盘崛起，社区内有大小楼盘多达50多个楼盘，大的楼盘住户过千，因此，兴乐也是城镇化一个典型的社区。其实，从自然村转化成为社区楼盘，是一个人口高度聚集的过程，对于社区而言，无疑将会带来巨大的挑战，带来社区管理、人际感情冷漠、交通秩序管理等压力。

　　长期从事社区一线管理乐从社区党委委员黄智军向记者说道：“一般情况，一个自然村大概就是100多人，而现今社区很多楼盘一栋楼就户数就超过一个自然村的人数了由乡到城，人口急剧膨胀，外来人口大规模增加，而社区管理按照户籍人口配置工作人员，几个工作人员面对上百户，面临着‘人大衣小’的困境，管理服务自然很难深入到居民之中。”

　　兴乐社区成立初始就被赋予了厚望，佛山新城管委会主任麦连桐对顺德城市网记者说道：“兴乐社区将在探索基层民主过程中，通过学习国际管理模式，同时结合中国基层的实际，为基层民主、基层管理探索出新模式。”

　　去年兴乐社区就开始试点“一网三化”改革，将社区拆分重组划分片区，推行“一网三化”，将社区管理服务推向社会化、精细化、智能化方向发展。乐从镇农业和社会工作局副局长梁沛恒对记者说道：“我们已经将兴乐社区划分为12个网格，每个网格配备3到5名网格员，现今网格员以及社工已经进行入户信息采集，俗称就是在‘扫楼’。”

　　而且，在信息采集过程中有社工机构20名工作人员参与其中，“在走访过程中，社工机构主动去发现居民需求、家庭问题，在入户中掌握重点关注的对象，结合到社工专业的个案手法等介入帮助，目前我们已经收集到了400多条建议以及意见。”

　　兴乐社区计划搭建起新型社区信息系统，梁沛恒表示，网格化需要信息系统作为支撑，通过终端移动平台录入、报送社会管理信息，提升社会基层管理的效率。