顺德城市网消息 自从10月中旬区环境运输和城市管理局向各镇街下放775项行政管理权后，目前镇街工作人员开展工作如何？市民办事是否真的方便了？昨日（12月8日），记者跟随区环运局工作人员进行了深入采访。
效果：市民办事方便了
这段时间，住在大良东建路附近的市民晚上都可以睡安稳觉了。自从区环境运输和城市管理局大良分局联合相关部门解决了东建路餐饮店的油烟味、噪音等扰民问题后，短短200米路段的24家餐饮店铺，最终只剩下11家经营。
负责这次执法行动的大良分局执法一股刘荣扩说，这是大部制改革带来的好处，“东建路的扰民问题已经存在很久，大部制改革后，部门之间的协调更顺畅，而且把排污、环保的行政执法管理权下放，分局的行动有了话事权，开展工作就容易得多。”刘荣扩说，以前要处罚一家企业，又要联系区局，还要进行部门协调，统一时间统一行动并不容易。
除了便于开展工作，对于市民来说，事权下放，办事也更方便了。在均安行政服务中心办理业务的市民汪海婵表示，以前饮食店办理环保证，不仅要驱车到新城区的行政服务中心咨询，还要来回跑三四趟，现在可好了，家门口就能办理，“以前至少需要三天时间办理，现在只要一天就可以了。”
路径：镇街有了话事权
昨日早上9点左右，记者来到均安镇行政服务中心，一溜排开的工作人员，其中有四个窗口是属于区环境运输和城市管理局均安分局的。
据均安分局黎鸣表示，早在9月1日，该局的四名工作人员就已进驻行政服务中心开展工作。“主要是交通、环保和行政审批这三大项直接面向群众，而业务量又比较大的事权设在这些窗口办理。”同样，基本上十镇街都在镇（街道）的行政服务中心设置了窗口办理相关业务。
据了解，10月中旬，区环境运输和城市管理局向各镇街下放775项行政管理权，除了保留水陆客运经营、城市燃气、城市生活垃圾、水厂工程、环评报告书等合共21项涉及全区统筹规划、跨镇街的管理职权外，其他如临时占用城市道路、悬挂张贴广告牌、机动车维修、道路货物运输、排污、环境保护等的行政审批和行政执法管理职权，将由各镇街分局直接行使。
提升：培训提高人员素质
面对事权的下放，镇街明显感受到了压力。“人少事多，人员素质参差不齐。”黎鸣说，为了提高办事效率和服务质量，他们分局专门制定了行政审批的工作制度，明确了每个工作人员履行的职责和行使的权力。“行政服务中心设置四个窗口，有4名工作人员常驻，还有一名机动人员作为候补。”
以前在交管所工作的黄艳容，现在也是一名镇街窗口办事员，“以前的工作内容比较单一，现在要学习很多业务，有时候下班回家还要看资料，例如办理，摩托车年票，需要知道收哪些资料，有什么程序。”
记者了解到，为了让行政服务中心的工作人员尽快熟悉业务和办事流程，自事权下放以来，区环境运输和城市管理局组织了将近十次培训，甚至还派执法人员到镇街，现场执法作为活生生的课堂例子，并受到欢迎。区环运局相关负责人表示，环运局作为“民生局”，肩负了大量与市民生产、生活息息相关的管理事项，700多项事权下放后，目的是让市民、企业办事更方便，而只有提高镇街工作人员的业务素质，才能使目标实现得更快。
□钟柳梅（编辑：谢全）
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