顺德城市网消息 “我相信经过我们一段时间的努力，顺德的公交，可以有一个不同的样子出来。” 3月12日上午，2011年第一期顺峰山下城市论坛在钟楼公园举行，顺德汽车运输公司的副总经理伍锦佳的一番发言博得现场观众一片热烈掌声。
本期顺峰山下城市论坛的主题是“摒弃陋习共创文明城市”，公共交通自然而然成为讨论的热点，伍锦佳作为顺德汽车运输公司的副总经理带着公司员工、公交车车长前往现场倾听市民意见。
“在这里我向全体的广大市民说一句对不起。”伍锦佳拿到麦克风后，面向观众说，“我们确实是要积极地去承担责任。”
伍锦佳坦言，整个公交车驾驶员队伍里面的素质确实存在着参差不齐的现象，特别是有些外地的驾驶员。他举例说，曾经有一个外地的驾驶员对他坦露，“他说有时候本地的市民向他发问的时候，他根本听不到，在听不到的时候，他又不好意思跟人家说我听不到，怕人家说是外地人，看不起。他抱着这样的一种心态，干脆就不出声，这些也是一个现实存在的问题。 ”
伍锦佳说，目前遇到最大的困难，就是驾驶员资源奇缺。“我们不能够像其他的服务行业那样，可以在人力市场里面挑到最好的人。摆在我们面前的不是我们去挑驾驶员，而是驾驶员去挑我们，我们的驾驶员会关注那些管理得没那么严，工资收入又比较高的企业，于是他就流去那里，当我们处罚他的时候，他拍拍屁股就走了。”
“顺汽公交的调度室里面可以看到一个牌，是有340多个驾驶员签名的一个使命榜。使命榜上面很清楚地写到，我们的使命是树立文明标杆，要为自己的名字负责。”伍锦佳说，“如果我们每个驾驶员都能够用自己的行动，用自己的文明行为去影响我们每一位乘客，那么我们在创建文明城市里面，我们将会成为一股很重要的力量。”
“我今天在这里讲，我就是希望广大市民能够对我们进行监督，我们要树立文明标杆，要引导文明生活。”伍锦佳说，“希望公交成为顺德的亮点。”
语音刚落，现场观众给予一片掌声。
□陈育柱 （编辑：谢全）
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