顺德城市网消息 昨日（5月9日），区城管委公布了通过3000多份问卷得出的公交运行满意度调查报告，区TC公司自己的“文明公交”调查也已结束。根据调查结果，市民的抱怨集中在公交站整洁度和乘车秩序等方面。
TC公交vs普通公交 前者优势更大
市民满意度调查公交运行部分结果昨日由区城管委正式公布，该调查通过3000多份问卷调查产生，排名第一的大良、第二的北滘均是实行公交TC的镇街，今年年初推行TC的伦教则排名第四，容桂尚未实行TC公交，市民满意度倒数第二，仅在最偏远的均安之上。
由于勒流、乐从和杏坛3个镇街是3月底才推行TC，而调查时间是3月25日至4月25日，该3镇街公交TC的优越处尚未明显展现。均安、龙江等镇街直至现在公交数量仍然很少、现有公交班次间隔时间长，收到很多投诉。
区城管委的调查显示市民对全区公交工作不满意的地方主要集中在车辆不够整洁、发车不太准时等方面，投诉渠道以及解决问题的效率也被诟病。而TC公司发出1000份调查问卷，收回900余份，主要对文明公交进行调查，市民的抱怨则集中在公交站整洁度和乘车秩序等方面。
公交整洁or脏乱 靠市民自觉
有市民在填写调查问卷时提供信息：很多公交车站的乘客在等车时随手乱扔垃圾，即使垃圾箱近在咫尺也视如不见；还有市民对于乘客挤公交时一窝蜂冲上觉得不满，认为既不安全又不雅观。
顺德TC公司有关负责人表示，TC化的公交车要严格执行卫生标准，如果发生车辆脏乱问题，TC公司会在当月运营中对运营公司扣分，这一分数直接影响到运营公司能够从政府获得的拨款，如果一直脏乱不符合TC要求，运营公司会亏本直至被取消运营资格。
对于公交站的整洁问题，顺德TC公司表示希望乘客能够爱护公共环境。记者昨天在大良瀛洲市场公交站采访时，见到乘客上公交车确实有时一拥而上，不过也有时很有秩序地自己排好队依次上车。对于在公交站乱扔垃圾和不守秩序问题，只能寄望于市民的自觉。
□钟柳梅（编辑：柱子）
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