顺德城市网消息 近日,有网友向城市网报料称,顺德出租的士电召电话(22331888)打不通。区环境运输与城市管理局相关负责人承认,目前电召平台确实存在着不足,不过,新的平台已经正在筹备当中。
“根本打不通,每次都是‘正在通话中’。”网友“幸福来敲门”对电召台非常不满,“这一现象实在与顺德的形象很不相衬。”同样不满的还有许多网友,网友“林白”诉苦,他在今年的1月31日差点因为电召电话而误了回老家的客车。
“我住在大良中区太平前街,因为带有行李箱,到主干道直接打的不方便,于是便电召,但是电话打了三通,都未能打通,眼看着班车的时间快到了,心理很焦急,再打一次,幸运地打通了,不过,服务员用慵懒的声音接听电话,然后说,没有车到,便挂断了电话。”
昨日上午10时40分,记者试着拨打电召电话22331888,电话未能接通。随后,记者再拨打了两次,同样未能接通。11时,记者第三次打电话,终于打通,不过,正如“网友”林白所说,服务员声音“慵懒”。
就此事记者询问了顺德区环境运输与城市管理局,相关负责人向记者承认,电召平台存在着不足。“设备陈旧,服务员松散。”据该名负责人介绍,顺德的士电召平台于2007年建设,服务范围是顺德全区,但电话服务员人数仅有七八人。“新的电召平台我们正在建设当中,设备会全部更换,服务人员也会进行严格考核,提高服务水准。”
至于目前存在着的问题,该负责人表示,目前是处于过渡期,他们将尽快完成平台的更换和人员素质的提高,“当然,我们是希望越快越好。”
□陈育柱 (编辑:jovey)
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