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服务病人,陈村医院做得很好


  顺德城市网消息 近日,陈村医院正紧锣密鼓创“二甲”活动,引得兄弟医院前来交流,该院培养一批患者喜爱的“服务之星”,也令社区群众交口称赞。

  记者了解到,5月12日,该院表彰了52名“服务之星”,这些星级工作人员对“三分治疗,七分护理”的责任感非常强。因此他们在与患者接触时,总是设身处地为患者减轻痛苦,用微笑去温暖患者因疾病导致的痛苦之心。

  去年12月,陈村医院收治了一例肺部感染、呼吸衰竭的病人,病人使用呼吸机辅助呼吸,痰液非常多、气道阻力大,“服务之星”主管护师潘玲亲自为患者实行体位引流加拍背排痰,每日3次,每次用时半个多小时。“从来没有人这样细心、细致地为我拍背,教我如何进行护理。”经过10多天的治疗,成功脱机病人激动地表达了对“天使”谢意。

  据了解,陈村医院一直实施“院兴我兴”的人性化管理,院领导班子制定出中、长期人才发展规划,先后选送多批员工去省内外进修,参加各类培训,力争做到事业留人,感情留人。


□张志伟 通讯员 陈嘉茵(编辑:jovey)

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