助力医防融合探新路,困难群众就医有了“直通车”。 上门接送+全程陪诊+就医指引,伦教健共体“医路直通车”服务项目,免费为困难群众提供从家庭到就医的一站式全程陪诊服务,让就诊更有“医”靠!目前,越来越多有需求的群众得到帮助。
畅通就医路,“直通车”助力家门口“好看病”
“孩子外地工作,我腿脚又不好,到医院看病也摸不着路。现在有了健康直通车,看病、体检变得很方便。”日前,在羊额社区卫生服务站,刚刚结束体检的瑞叔(化名)与家庭医生说道。自伦教健共体推出“医路直通车”以来,这样的称赞并不少见。
为困难群众提供免费健康体检服务
如何打通困难群众就医的“最后一公里”?伦教健共体推出“医路直通车”一站式陪诊服务,通过上门接送+全程陪诊+就医指引的方式,免费为困难群众提供从家庭到就医的一站式全程陪诊服务,让就医有陪伴、有指引。
自服务开通后备受群众认可,越来越多有需要的群众希望得到陪诊服务。日前,伦教健共体与伦教双百社工积极入户走访,排查有体检需求、且出行困难的长者的情况,羊额社区卫生服务中心根据群众的身体情况,制定了免费的个性化体检套餐,6名困难长者成为首批获益群众。
为困难群众提供从家庭到就医的一站式全程陪诊服务
安全出行是本次活动的难点。为保障服务对象的安全,在伦教慈善会的资助下,服务链接“康复巴士”,解决轮椅群众上下车的困扰,制定安全可行的出行路线。从出门到上车、进入社卫站点体检,再到完成体检回到家中,专人全程协助群众检验检查,各环节经过反复沟通及疏通“堵点”,让就医更轻松温暖。
医防融合探新路,困难群众更有“医”靠
在羊额社区卫生服务站体检现场,参与体检的群众很快在服务区完成检查,并完善了个人健康档案信息。健共体服务团队为群众提供1对1陪诊服务,全方位陪伴与帮助,让就医更加方便、轻松、温暖。
提供一站式全程陪诊服务
医护人员通过“拉家常”的问诊方式,耐心细致地询问病史,有条不紊地为他们进行检查,对患有慢性疾病的老人进行用药指导,为群众解读体检报告,同时进行健康指导,叮嘱日常注意事项。通过为每位对象建立一人一档健康管理服务,定期追踪服务对象的健康改善情况。
家庭医生为群众进行健康服务
体检结束后,丽姨(化名)紧握着工作人员的手,由衷地感叹道:“太感谢你们了,把我们放在心上照顾。”年近80岁的丽姨患有多种基础病,由于出行不便,已经两年没有做过全身体检了。借助便捷的“医路直通车”,丽姨在“家门口”享受到专业的健康服务。
“医路直通车”是伦教健共体积极探索医防融合的一个缩影,将健共体医疗服务送上门,让行动不便的群众也能享受到优质、高效的医疗服务,深化家庭医生签约服务的外延。同时,打通医疗服务“最后一公里”,打造有温度的医疗服务,让群众在家有“医”靠,户户有“家医”,人人享健康。
伦教健共体将继续聚焦群众健康需求,持续开展形式多样的惠民健康服务,改善就医体验,切实提升群众的就医幸福感、获得感和满意度。
伦教健共体“医路直通车”服务
服务对象:
1.独居/双老弱能长者。
2.残障人士及行动不便的患者。
服务对象优先伦教街道在册困难对象。
服务内容:
为弱能长者建立健康档案,了解其身体状况、病情用药等情况,根据患者的健康状况提供上门血压、血糖监测服务,协同有关部门改善居家环境,并开展情绪疏导、心理支持、危机干预等服务。
同时,联动社区志愿组织,为存在就诊困难的社区特困群体提供“多对一”从居家到医院的公益陪诊服务。弱能老年患者/家属在就诊前通过电话或微信预约陪诊服务,伦教健共体协调、联动相关志愿者,提前安排看诊医师和绿色通道,协助服务对象看病就诊和定期复诊,助力缓解困难群众出门难、就诊难的问题。
联系方式:
如你发现身边的家属有上述公益陪诊服务需求,欢迎联系我们。为保障服务质量,请提前1-3个工作日预约。
联系电话:0757-27720130 郭姑娘 刘姑娘;0757-27720248 客户服务中心
服务时间:周一至周五8:00-12:00,14:00-17:00;周六:8:00-12:00
编辑:黄柳冰
来源:佛山市顺德区伦教医院
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