日前,广东医科大学顺德妇女儿童医院(顺德区妇幼保健院)护理部组织举办了第六届全院护理PDCA成果汇报大赛。大赛旨在全面提升护理管理水平,促进护理服务质量与安全持续改进,普及护理人员对PDCA管理工具的规范使用。
本次比赛共有17个科室参赛,由护理部主任李婉丽、副主任梁展穗以及郑婷尹女士担任专家评委。竞赛过程中,各科室的汇报选手充分展现了科室团队PDCA持续改进的工作经验与成果。
其中,产科汇报选手在汇报《降低择期剖宫产新生儿入室低血糖发生率》的过程中以“一问一答”的方式展示了对策实施,充分调动了现场气氛,深深地吸引了评委、观众的注意力。压轴登场的新生儿科团队以《降低NICU病房噪音分贝》PDCA项目充分展示了逐项真因分析,制定对策,有效改善新生儿科病房的噪音分贝,减少患儿的痛苦,提高患儿舒适度,同时缩短患儿住院时间,提高社会满意度。
17个参赛科室精彩汇报后,还进行了三个院级PDCA项目成果汇报,充分体现了医院较高的护理管理水平和服务质量。
PPT成果汇报后,郑婷尹肯定了汇报选手们的精彩表现,并就PDCA的四个步骤进行了详细讲解分析,如目标设定的方法、管理工具、鱼骨图的制作、参考文献部分等。郑婷尹指出,对策拟定部分要具体说明培训的频率及考核情况,选手们需反映实施的效果,在下一步工作内容中也应该要提到。另外,郑婷尹还提醒参赛选手们柏拉图需归零,强调柏拉图最重要的作用是找原因。
广东医科大学顺德妇女儿童医院相关负责人表示,本次PDCA比赛体现了以赛促学、以赛促改,是落实等级医院评审理念和标准的具体体现,也是医院各科室间相互学习和借鉴管理经验的一次机会,更是对医院护理服务质量持续改进的有力推进,推动了医院护理服务、护理质量管理再迈上一个新台阶。
编辑:左翠银
通讯员:黄欣英
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