宝,打疫苗了吗?需要做核酸检测吗?
宝,我这阵子超紧张你的,顺德周边的新冠疫情好可怕,不像我,只会心疼giegie……
哔——(这里是变正经分割线)
家住容桂的王先生最近需要检测核酸,他拿起手机,打开暨南大学附属顺德医院的互联网医院,在“核酸检测”入口查看医院开放核酸采样的时间,并选择了自己方便的时间预约,免去了在医院排队、奔波。
今年五月,新冠疫情两种变异毒株同时攻击广东,广东省多个地区防控形势再次严峻。面对疫情新形势,患者新需求,暨南大学附属顺德医院(以下简称“暨大顺医”)互联网医院及时推出多项新举措,为本地区疫情防控贡献新力量,其中就包括网上便捷预约核酸检测的服务。
暨南大学附属顺德医院的互联网医院服务中心
为满足群众“愿检尽检”需求,医院通过不断优化流程、改善服务、增设采样人员及检测设备,满足广大群众检测核酸需求,2021年至今,暨大顺医互联网医院共完成线上预约75215人次,大大方便了群众,减少核酸检测过程中的人员聚集。
另外,2021年3月广东省开展大规模接种新冠疫苗工作,面对群众日益增强的接种意愿和需要,暨大顺医互联网医院及时推出新冠疫苗预约接种服务,为群众提供了便利通道,配合上级卫健部门高效完成接种任务。5月1日至5月7日共开放预约3326人次,自24日改为全面线上预约疫苗,当日预约人数高达5171人次。
伴随着疫苗接种工作开展,暨大顺医互联网医院的医生也一直在为群众提供免费的线上咨询服务。“一针型”新冠疫苗开始在顺德投入使用后,群众对疫苗的咨询需求大增,医院迅速推出疫苗接种咨询专区,经过专业培训上线的37名医生提供线上咨询服务。在疫苗咨询专区,每天有进100人次线上向医生做提问,免去因接种后轻微不适造成的线下就诊,及时减轻了市民的心理负担。
面对封控区域、隔离酒店患者医学咨询及就诊的需求,暨大顺医发挥互联网医院优势,从线上咨询、视频问诊、到快递送药,实现全程零接触。医院印制互联网医院就诊流程宣传单张,放置在隔离酒店,为隔离人员、勤杂人员提供近距离医疗咨询服务,及时快递送药到达封控区域。既有效调度了医疗资源,也方便了患者就医,实现医患的双赢。
互联网+护理及互联网+康复也为疫情期间有相关需要的病人和家庭提供了便捷服务,解决了居家护理及康复的困境。其中互联网+护理共完成居家护理服务718单,互联网+康复完成图文咨询240人次、在线视频训练指导42人次、康复训练方案定制67套、线上带操2600人次(参与)、线上讲座227人次参与。互联网医院继续发挥抗疫第二战场的重大作用,受到广大群众的欢迎和好评。
自2020年1月29日上线以来,暨大顺医互联网医院目前上线科室32个,其中上线医生及护士共372名(包含护士43名,社区医生63名),累计接受咨询就诊量142235人次,累计处方量59364单,累计注册用户274392名。其中2021年累计咨询就诊量93996人次,处方单量26892单,累计注册用户142352名。(杨丽莺 通讯员李博)
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