随着广东医科大学妇女儿童医院妇孺国医堂的业务发展,中药使用逐渐增加,经常有出现患者等候时间过长的现象,为了改善服务质量,医院现推出中药配方颗粒配送服务,具体服务流程如下。
处方单五剂以上(含五剂)佛山城内免费寄送,五剂以下或超出范围需患者自费,寄送方式如下:
周一至周六:患者缴费后到中药房扫二维码填写个人信息,确认无误后,把处方单交到中药房工作人员以确认登记。当天4点半统一寄出,一般次日可以收到药品,需确保收件人电话畅通。
周日:患者缴费后到就诊医生扫邮寄二维码填写个人信息,确认无误后,把处方单交给就诊医生,周一早上八点医生将处方单送到中药房调配,上午九点半前寄出,周一下午五点半左右送达,需确保收件人电话畅通。
因患者没有向中药房提交处方,以致药品没能寄出,请患者自行到中药房取药,延误服药时间后果自负!
邮寄操作流程
1、患者交费后,需要中药颗粒配送的向中药房提出邮寄的要求索取二维码(周日可向就诊医师索取二维码)
2、进入医寄通界面首次邮寄请点击授权登录
3、点击药品邮寄
4、正确填写患者信息和收件人信息,然后点击下一步
5、确认所填信息正确→点击进入签名→签名→勾选同意条款→点击提交订单
6、点击“允许”
7、显示订单成功,请把处方交到中药房确认邮寄(周日请把处方交给就诊医师以便确认邮寄,因患者没有向中药房提交处方,以致药品没能寄出,请患者自行到中药房取药,延误服药时间后果自负)
来源:广东医科大学妇女儿童医院
通讯员:黄欣英
编辑:谭苏铭
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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师