为了促进优质护理服务深入开展，加强护士长及骨干队伍建设，近日，广东医科大学顺德妇女儿童医院举办了2020年新上岗护士长岗前培训暨护理部后备干事培训。培训班由护理部副主任梁展穗主持，参加此次培训的有新上岗护长及各科骨干20余名。
首先，护理部主任李婉丽向大家讲解了护理管理概述，从护理部工作指引的方面制定各科室的护理管理目标，展示了护理部质控方法，运用PDCA科学方法进行持续质量改进，重点加强院感防控工作，陆续开展护理系列活动，为大家提供更多展现自我的平台和机会，建设优秀的护理团队与教育。
护理部副主任梁展穗就护理敏感指标进行解读，指导如何确定数据的可靠性，从数据中找出护理质量现存的问题，进行原因分析、整改、执行、反馈，注重指标的内涵，把握数字背后的事实和道理，持续改进，诠释了管理者在做决策时如何“以数据说话”，避免主观臆断、感情用事。最后希望大家通过不断提升自身的学历、职称，从而提高护理质量。
护理部干事李金珍诠释了护理质量指标的统计方法，演示广东省护理质量指标的上报流程，重点强调了统计指标收集时的注意事项，以及excel表格小技巧的分享。
新生儿科护士长丘伟兰从团队精神的定义、内涵、团队文化、如何打造优秀团队、培养团队精神的方法等方面对构造团队精神、打造优秀团队、护理团队凝聚力的形成进行了详细的解读。
大儿科护士长梁意妹以病区护理质量管理为核心，围绕护理质量内涵、特点、方针的制定、目标的建立、策划范围等展开叙述。梁意妹表示，希望通过有计划、有目标、有重点、针对性的培训，提升服务品质。
产科护士长梁丽碧从细节、责任、管理以及质量方面分享了她这些年来护理管理的经验。细节决定成败，它无处不在，就等着被发现。我们肩负着以病人安全为中心，从制度、流程出发，构建专业化、标准化的服务体系。
会上，内科护师何奋全和产房护师罗桂敏分享了他们的培训感受。
何奋全表示，通过这次培训，懂得了身为一名护理部后备干事，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。希望在临床工作之余可以学到更多关于产科、妇科、外科的知识，希望可以派人到科室进行培训。
罗桂敏表示，无危为安，无损为全。安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。要有孜孜不倦的学习精神，掌握过硬的专业技能，能解决本专业的疑难问题，这是核心竞争力的基础，它决定你走的稳当、持久。希望类似于宫口扩张的标准、产程的进展、产后出血的观察等技术培训能更多一些，加强产科与产房之间的协调配合，共同进步。
此次护理管理培训使新护长对自身管理工作有了全新的认识，开拓了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效的指导。同时，使护理骨干对护理管理工作有了全面、系统、集体的认识，更加深入了解护理管理工作的重要性和艰巨性，增强了使命感，梳理了她们主动参与管理的意识。（谭苏铭 通讯员 黄欣英）
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