生命的开篇是一个个明亮而温暖的故事,产房,是故事诞生和记录的地方。在那里,准爸妈们满怀欣喜翘首期待。小天使们一声声清脆无比的啼哭宛如天籁,爱的气息在流淌,柔软的情感在弥漫。
生育之痛,人所共知,然而,在产房团队的呵护中,分娩也能成为人生中美好的回忆。
广东医科大学顺德妇女儿童医院产房已有62年历史,是医院对外服务的一个明星窗口。2019年,顺德妇女儿童医院年分娩量达到8500余人。今年1~3月产房分娩总数1842人,与去年同期相比增长36.2%。
好的品牌和口碑是产房工作人员努力的目标,广东医科大学顺德妇女儿童医院产房的全体助产士,始终秉承着“快乐分娩,安全分娩”的宗旨,以优质的人性关怀护理服务、精湛的助产技术托起生命希望。
“软硬”兼施,让分娩更安全!
步入广东医科大学顺德妇女儿童医院产房,这个迎接新生命的神圣地方,温馨的产房环境,以淡蓝和浅粉为主的暖色设计让人感到放松和温暖。
产房内有着先进的设施设备:多功能产床、胎心监护仪、中央胎心监测系统、新生儿辐射台(带全套新生儿急救物品)、B超机、输血加温仪、分娩镇痛导乐仪等,还配备全套急救设备、药品。
最重要的是,医院有着技术雄厚的医护团队,不仅有产科专家、麻醉师、新生儿科医生24小时随时待命,还有28名助产士(中级职称以上人数占50%,其中副主任护师2名 ,主管护师12名,护师 11 名,护士3名)按照排班24小时不间断服务。为应对产程中不确定因素和各种突发的紧急事件,制定了严密的理论及操作培训,并严格考核,为母婴安全提供最专业的保证。
将“心”比“心”,让分娩更快乐!
在医学的疼痛指数中,分娩疼痛仅次于烧灼伤痛,让不少产妇痛不欲“生”。作为助产士,对女性分娩的痛苦感同身受。缓解这种痛苦,是每个助产士的不懈追求。
与医生门诊主要讲治疗方案不同,助产士的首要工作时讲解各种注意事项,缓解孕产妇焦虑情绪,让她们心态更加放松,尽量适应生产过程。产妇有权利享受幸福的分娩服务,助产士有责任提供这些优质服务。
以患者为中心,也是广东医科大学顺德妇女儿童医院产房的服务理念。在医生和助产士精诚协助的基础上,医院提供了多种减痛方法,包括呼吸减痛法、家庭陪伴、自由体位导乐分娩、分娩球减痛法、音乐、无创导乐仪以及无痛分娩,让孕妈妈减少分娩疼痛,快乐地迎接新生命的到来。
同“心”并力,让分娩更人性化!
一次愉快的分娩体验,需要助产士、导乐师及家属的相互配合。近年来,广东医科大学顺德妇女儿童医院产房实施“助产士+导乐师+家属”的陪伴分娩模式。
这种分娩模式体现了人性化的精细服务,让产妇无论从心理上还是身体上,都得到了完美的照顾。
在这里,产妇感受深刻的是,产房内在身旁陪伴的除了专业助产士,还有自己的丈夫。许多产妇感慨道:“既有助产士指导,又有亲人鼓励,让我觉得自己不是一个人在奋斗,也就没那么恐惧了!”
“心”细如发,让服务更周到!
受到疫情影响,为了防止交叉感染,今年1月份以来,产房暂时取消了家庭陪产服务。由于孕妈妈没有了亲人的陪伴,家属等候在外也不了解产房内的情况,双方为此都焦虑不安。
为了消除在产房外等候的家属的不安情绪,产房推广通报报表制度,为每个家庭制定进展告知表。这个表格由助产士每1到2小时向家属告知孕妇的产程进展和胎儿情况,并请家属或产妇签字确认。在产房内,助产士则更为频繁地观察产妇的每一个细微变化,传达家属鼓励的话语,让缺少了家人陪伴的产妇感到更有信心和更安心。
疫情结束后,产房还将继续保持通报表的推广,为那些因某些原因不能陪伴分娩的家属提供信息支持,让优质服务融入日常工作细节,以更加精细化的管理促进优生优育,让生命来到这世界的第一步,更从容而美好。
产前“预演”,让分娩更有信心
为了更好地服务广大产妇、体现对产妇的人文关怀,减少产妇在生产过程中的焦虑和痛苦,产房实施了助产服务前移,在2018年推出了“分娩体验馆”,课程面向满37孕周的孕妇,通过“提前体验分娩”,让准妈妈体验临产感受,增强分娩信心,为顺产做好全面准备。
服务自推出以来,受到了广大孕产妇的诸多好评。分娩体验馆内,模拟了诊室的产房环境和器械设备,孕妇在亲人的陪伴下,全面了解产房环境、待产配合、分娩减痛的方法、生产时用力的技巧等孕妈妈所关注的问题。
此外,产房的优质护理服务还有:控制侧切率在20%以内、家属为新生儿剪脐带、产后递上一杯热水、产后一周电话随访等等。实行优质特色护理服务,产房一直很用心,也在持续改进中,接下来产房将推出具有纪念意义的温馨服务——赠送新生儿脚印卡片。
来源|顺德区妇幼保健院
编辑|谭苏铭
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