这家医疗机构入选！容桂“网约护士”服务来了

　　为积极响应健康中国战略，扩大服务供给，创新护理服务模式，让市民足不出户就能享受到优质的护理服务及规范服务行为，暨南大学附属顺德医院（顺德区第二人民医院）积极申报“互联网+护理服务”试点工作，已获批成为全市第一批、容桂地区唯一一家试点医院。

　　上个月，广东省卫健委公布了“互联网+护理服务”试点医疗机构名单，顺德有6家医疗机构上榜，这也意味着，“网约护士”服务即将在顺德展开。上榜的顺德6家医疗机构，为南方医科大学顺德医院（顺德区第一人民医院）、广州中医药大学顺德医院（顺德区中医院）、广东医科大学顺德妇女儿童医院（顺德区妇幼保健院）、暨南大学附属顺德医院（顺德区第二人民医院）、广州医科大学附属顺德医院（顺德区乐从医院）、广东同江医院。暨南大学附属顺德医院榜上有名。

　　所谓“互联网+护理服务”，主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。

　　“网约护士”服务的项目， 涵盖了基础护理、慢病管理、康复护理、骨科护理、老年护理、母婴护理、健康教育、安宁疗护等服务内容。出院后患者、母婴人群、高龄或失能或半失能老年人、康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群及其他有居家护理需求的特殊病患人群可以进行预约。

　　为精准对接患者多样化、多层次的健康需求，保障质量与安全，该院项目负责部门护理部先后带领相关人员参加了《第十三届暨南国际护理论坛——延续护理及长期护理的循证实践创新学习班》，并到暨南大学附属第一医院（广州华侨医院）延续服务部参观学习，结合实际情况制定实施方案。

　　目前，暨南大学附属顺德医院正在进行信息平台的建设，且已有50多位护士报名参与“网约护士”服务。据了解，已报名的护士临床工作经验都在10年以上，其中高级职称10人，主管护师32人，资质水平远高出省、市实施方案的要求。

■延伸

哪些情况不能提供服务？

1.患者病情疑难复杂或病情不稳定，存在医疗安全风险的；

2.涉及含有麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品的；

3.需提供输液等创伤性且医疗安全风险大或对操作环境有特殊要求的护理项目的；

4.超出常规护理服务项目范畴的其他情况。

如何收费？

根据省市试点方案收取相关费用，其中五保户、低保、临保、重大事故等导致经济困难者，可申请医院的“居家护理基金”给予部分减免。

如何确保服务的安全性？

1.为在住院期间有需求患者或入组患者做好出院准备与计划，并签署知情告知书。

2.从业护士向患者提供“互联网+护理服务”前，应对申请人疾病情况、健康状况、既往史、心理/家居条件、护理需求等整体情况进行全面综合的评估，确保护理服务的可及性及安全性。（韦人方）