“医生是善良的白衣天使,他有一种舍己救人的好品质,护士服务周到,倍感亲切,能医百病驱瘟疫,令人起死回生......”近日,一段《赞· 白衣天使》的短视频在南方医科大学顺德医院流传开,短视频高度肯定了医院的技术和服务,表达了对医护人员的感谢。
神经内科的医护人员观看患者的致谢视频
真诚动情的致谢,引得众多医护人员感动不已,直言“虽非专业制作,胜过亿元大片。和谐医患关系是战胜病魔最重要的保障,感谢患者对我们的肯定与鼓励。”
优质服务,引患者亲制视频真情致谢
城网君了解到,这个视频出自一名65岁患者李女士的创意。原来,3月19日凌晨,李女士在家中出现头晕、恶心、乏力症状,由家人送至南方医科大学顺德医院急诊科。经鉴定为腔隙性脑梗死后,医院迅速给予了相应的专科治疗并展开了手术,有效地控制了患者的病情。
住院期间,主管医生细心排查,请妇科医师专科会诊,排除了患者患肿瘤的可能,让患者放下了顾虑。此外,患者还被查出糖尿病血糖控制欠佳,既往血糖控制也不理想。医护人员的精心治疗,主动宣教饮食、运动、用药健康管理知识等给患者留下了深刻印象。
因感受到医院医护人员对待病人的专注与关心,从生死线上回来的李女士在出院的第二天,将自己在医院的点滴经历,包括医院的环境配套、设施设备、医疗服务等做成视频,发送到科室医护人员手中,还与先生携手来到医生办公室,送给主管医生何锦昌和神经内科一区全体医护人员一面锦旗。
何锦昌表示,收到这份“礼物”很惊喜。“医患关系一直处于紧张的状态,照顾好病人本是医护人员的职责。能得到患者及家属的肯定,建立了互信、和谐的医患关系,对于我们来说是莫大的鼓励!”何锦昌说。
过硬“取栓术”,挽救众多脑梗死患者生命
就在医院收到患者感谢视频的同时,另一件令人感动的事也同样发生在南方医科大学顺德人民医院神经内科。4月5日,神经内科首例颈总动脉穿刺置鞘成功取栓,值得一提的是,本次患者是一位85岁的高龄病人。
南方医科大学顺德医院副主任医师、神经内科副主任黎宏庄参与了85岁高龄脑梗死患者的急救。黎宏庄提到,医院在顺德有志青年自发建立的微信群“顺德溶栓”发现此患者。经杏坛的医生介绍,该患者于4月5日来到了南方医科大学顺德医院的急诊,后转入神经内科,科室主刀医生与值班医生的共同研究实施手术救治患者。
神经内科的医生护士在查房
据悉,“取栓术”的穿刺部位有大腿、手臂、颈部。因颈部穿刺的风险性高,难度较大,为了保证手术的安全性与便捷程度,常规的“取栓术”会选择在腿上穿刺,而这一次的案例本不外乎如此。但因在手术过程中,医生发现病人年龄较高,大腿与手臂的血管皆迂曲。在场医生当机立断,在征得家属同意之后马上调整手术,改从病人的颈总动脉穿刺进而取栓。
“原本一个小时的手术,这一次持续了两个多小时,幸好手术也成功了。”黎宏庄如是说,经过两次血栓抽吸、两次支架取栓,最终打通了病人的血管。南方医科大学顺德医院神经内科在危急情况下挽救了病人的生命,也实现了医院“取栓术”从颈动脉成功穿刺取栓的零突破。
神经内科主任石向群表示,脑梗是目前南方医科大学顺德医院神经内科致力解决的方向。2015年,急性颅内大血管闭塞脑梗死急性取栓治疗得到国际认可。但早在2012年,该医院便已成功探索到治疗患者脑梗的取栓再通大血管技术,截至今年,医院接诊的脑梗死患者已逾三百例,挽救了众多脑梗死患者的生命。石向群强调,目前医院的“取栓术”在顺德区名列前茅,甚至领先广东省内其他医院。“我们希望更多有此病例的患者,在发现病情时能尽快就诊,以防病情延误耽误最佳救治时间。”石向群说道。
“做了手术以后,我感觉好了很多。现在转到康复科,身体恢复得很快。医院的医护人员技术很高,服务态度也很好,现在我也能走路、活动一下了。”在神经内科病房外,患者黄先生如是说。(吕晓秋)
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