二甲工作常态化,努力向“三甲”医院看齐
2017年12月26日—28日,广东省医院管理质控中心组织的以深圳市南山区医院副院长邓启文为组长的专家评审小组,到广州医科大学附属顺德医院进行为期三天的二甲综合医院等级复审。广州医科大学医管处处长林英,顺德区卫计局副局长李子庆、医政科科长刘惠茹,乐从镇党委委员、镇卫计局局长陈艳庄等参加了总结反馈会议。
专家们分成医院管理、医疗质量与安全、院感、药事、护理等7个小组,严格按照《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》评审标准,深入该院各职能部门和临床医技科室,采取实地查看、查阅资料、追踪检查、访谈、模拟演练等形式,对该院各项工作进行了严肃、客观、专业、全面地“大检阅”。在这三天里,专家们克服时间紧、任务重的客观因素,不辞劳苦地开展各项评审工作。
反馈会议上,各组专家们肯定了广州医科大学附属顺德医院在迎接二甲医院等级复审中通过整改作出的努力与成效,并一致认为,对于“二甲复审工作”,广州医科大学附属顺德医院具有浓厚的创建氛围;其次,该院借助“院校共建”的契机,按照广州医科大学有关制度和要求对全院的规章制度进行系统、规范地梳理和整改,落实核心制度的管理;加之该院环境优美、标识系统清晰,患者的就医体验明显改善,连续5年蝉联顺德区第三方满意度第一名的好成绩。
据了解,广州医科大学附属顺德医院注重服务创新和人文关怀,2015年率先引进医务社工,2017年被评为广东省医务社会工作先进单位。不断拓宽志愿者服务半径和区域,拥有600多名社会志愿者,连续5年被评为乐从镇优秀志愿者服务队等等。同时专家组客观地指出了该院存在的问题和不足,并提出了宝贵的整改意见和建议。
随后,广州医科大学附属顺德医院院长王治伟表示:专家们提出的每一条宝贵意见和建议,对广州医科大学附属顺德医院未来的发展起到了至关重要的指导作用。接下来,该院将召开专项工作会议针对专家组提出的每一项指导意见和建议,逐条梳理、逐项分析,逐条整改,并对整改效果进行评估和持续改进,真正达到“以评促改以评促建以评促提高”的目的。“后二甲”时代实现日常工作二甲化,二甲工作常态化,努力向“三甲”医院看齐。
顺德区卫计局副局长李子庆在反馈会首先肯定了近年来该院取得的成绩,并表示区卫计局高度重视本轮全区二甲医院等级复审工作,全面委托广东省医院管理评价质控中心参照三级医院评审模式开展二甲综合医院复评工作,以期达到“以评促改,以评促建,以评促提高”的目的,全面提升顺德区二甲医院质量与安全的管理水平。(沙杨杨 通讯员梁斌、周子信、何汝秀)
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