勒流：互联网＋医疗，市民看病更便捷

勒流医院正式上线患者移动服务平台

　　顺德城市网消息　（甘昆德）　挂号要排队、缴费要排队、领取检验检查报告单也要排队…对于不少去过医院就医的市民来说，排队无疑是一件费时费力的麻烦事儿。

　　12月22日，为改善患者就医体验，佛山市顺德区勒流医院携手金蝶医疗与建设银行顺德分行举行了“精诚服务，创新为民——佛山市顺德区勒流医院移动互联网医院新闻发布会”，正式上线患者移动服务平台，让市民看病就医更加便捷。

　　勒流街道党工委委员、卫计局局长翁祖炎，勒流街道人大工作委员会副主任黄浩坤，区卫计局统计信息科副科长杨文深等领导出席了会议。

　　近年来，顺德一直致力于通过加快完善公立医院管理机制等措施，在“十三五”期间优化提升顺德医疗卫生整体水平，向靠近广深佛核心区的医疗卫生水平而努力，成为珠江西岸区域医疗卫生高地。领命医改建设卫生强区，勒流医院携手金蝶医疗上线患者移动服务平台，患者只需关注医院微信公众号“佛山市顺德区勒流医院”即可获得“智能导诊、预约/当天挂号、诊间支付、就诊指引、我的住院、就医反馈、健康资讯”等全流程闭环的医疗与健康服务。

勒流街道党工委委员、卫计局局长翁祖炎致辞

　　翁祖炎表示，勒流医院是一所勇于创新，敢于突破自我的医疗机构。近年来，顺德一直积极推进公立医院改革，希望通过移动互联网技术，全面推动顺德医疗卫生信息化建设与发展。勒流医院在患者移动服务平台正式上线后，市民只需一部手机就可以随时随地享受便捷的医疗服务，极大地解决了老百姓“看病难”突出问题，为不断增进市民的健康福祉作出新贡献。

　　“对于前来就诊的患者来说，无不面临疾病的折磨和心理的压力，再加上长时间反复排队，更容易引起心理急躁，进而引发医患矛盾。”佛山市顺德区勒流医院常务副院长廖伟光谈到。患者移动服务平台的推出，缓解了患者的焦躁情绪，极大改善了患者的就医体验，有助于减少医患矛盾的发生，将医院“以病人为中心”的服务理念升华到“以人的健康为中心”。

该平台可以缓解医院“排长龙”现象

　　改善服务环境，改进服务流程，提供温馨服务是医院一直不遗余力的使命，勒流医院常务副院长廖伟光表示，在上线患者移动服务平台之前，患者在医院就诊缴费的主要渠道为医院人工窗口，高峰时期人满为患，医院耗费大量的人力物力去服务患者，人为引流。在患者移动服务平台上线后，大量患者通过移动端挂号缴费，大大缓解了医院“排长龙”现象，提高了医院服务效率。

　　“患者移动服务平台是开放的医疗服务连接器，让医院成为‘互联网+’的主体，免安装、免注册即可轻松调用，并且跨平台、跨入口，可同时支持多种支付方式，易于快速推广与普及。”金蝶医疗公司战略业务发展部总经理廖军介绍，“患者移动服务平台”根据医院实际情况量身定制，提供全流程闭环的医疗与健康服务，大大节省了患者看病时间。金蝶医疗除了帮助医院完成系统的搭建外，还派出志愿者到医院，协助、引导就诊患者使用勒流医院的患者移动服务平台。

　　在安全性上，患者移动服务平台是基于Apusic中间件的院内私有云部署，已经过数十家军队医院应用验证，严格保障医院信息安全，保护患者个人隐私，所有数据均存储在医院私有云上，确保医院对数据的自主可控。

　　“与顺德区勒流医院强强联手，通过‘银医通’项目合作，推出‘银医通’微信支付平台，实现市民就医全程自动化和自助化，缩短了就医时间，提升了就医效率。”中国建设银行顺德分行机构业务部总经理全永强表示，在互联网金融的浪潮下，银行自身的金融服务优势与医院医疗服务有机结合，改变了传统的就医体验。接下来，银行将积极推动患者移动服务平台的建设，让更多患者享受方便快捷的就医体验。

　　使用了患者移动服务平台就医的王先生赞不绝口：“以前去医院看病，挂号、缴费等都要排队，没几个小时根本不够。没想到这次到勒流医院看病，竟然这么方便，有了患者移动服务平台后，选择医生、在线挂号、缴费、查看检验检查报告结果等都可以在手机上搞定，没有了反复排队的麻烦，实在是太方便了。”

　　“移动互联网医院—患者移动服务平台”基于移动互联网技术，以人为本，改变了传统诊疗流程，开创出独具特色的全流程闭环医疗服务模式，对于方便患者就医、改善患者就医体验、强化医疗质量与安全、打造科学的医院管理具有重要的意义，创新的医疗服务模式为顺德新一轮的经济腾飞提供了有力的健康保障。