桂洲医院客户服务中心喜获“2015年度顺德区青年文明号”光荣称号
顺德城市网消息 （记者郑勇亮 通讯员陈奕彤） 近日，顺德区青年文明号的评选活动圆满结束，桂洲医院客户服务中心顺利通过验收，喜获“2015年度顺德区青年文明号”光荣称号。
桂洲医院客户服务中心于2015年7月报名参加顺德区青年文明号的评选，在历时十个月的创建工作中，客服中心认真准备，以职业道德和诚信建设为核心价值，结合医疗行业特色，激发青年的工作积极性和创造性，于2016年4月顺利通过验收，为医院优质服务工作再添殊荣。
据了解，桂洲医院重视客户服务工作，力求工作持续改进、患者满意。客户服务中心除了承担挂号、咨询、分诊、投诉处理等职能外，通过便民服务、满意度调查、服务热线等形式，将服务工作贯通起来，并将收集到的意见、信息及时汇总整理，建立内外协调机制，拟定流程优化路径，追踪改进落实情况，获得患者、医院的一致好评。
客户服务中心今后将以成功创建“区级青年文明号”为新起点，努力拼搏、团结奋进，打造一支以“用心服务，从一做起”为口号的服务意识、服务能力强的团队，更好的为广大群众服务。
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