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医务社工:医患关系的连心桥,更温暖



患者家属和经过的群众体验医务社工提供的服务。


  顺德城市网消息 (记者万家长) 昨日(3月14日),刘女士又一次见到了和自己聊得开的陈姑娘,很开心。

  刘女士是顺德区第一人民医院肾内科的一名肾病患者,去年9月份左右由于红斑狼疮引发了肾病,如今时不时地要做腹透,如今还兼顾着自己的工作,很是辛苦。陈姑娘则是星宇社工的一名社工,年纪比她小很多。因为医务社工,曾经没有交集的两人很是亲密。


现场活动吸引了众多群众和医患及家属体验。


  医务社工是做什么的?平时怎么工作的?昨日,“医务社工暖人心,希望常伴左右”顺德区社工日活动在顺德区第一人民医院举行,包括伍仲佩医院、乐从医院等有医务社工站的单位都参与活动的举办。患者和家属积极参与其中,认识了医务社工,体验了医务社工的服务,秦婆婆还现场为社工服务点赞。

  据介绍,“医务社工站”服务由顺德区社工委购买服务,是全区在医疗卫生领域探索社工服务的项目,主要为患者提供就医帮助、人文关怀、心理关爱、文明倡导等服务。全区医务社工站从2014年8月启动,目前在全区有3个医务社工站,依然处于试点阶段。


医务社工也做医疗知识宣讲。


  刘女士坦言,医务社工将自己和其他病友很好地组织在了一起,就像多了个可以交谈的好朋友,不会显得很尴尬,平时有疑惑也会通过社工来帮忙提供咨询和其他服务。据介绍,顺德区人民医院目前有肿瘤科、神经内科、肾内科、儿科提供了医务社工服务,分别主要在临终关怀、知识宣教、肾友之家病友会、儿童环境适应等进行服务。

  顺德区第一人民医院肾内科主任胡海棠也说,对于病人特别是肾病患者,慢性的多,家庭负担重,心理压力也大,心里面总会要求医生护士多与自己沟通,多些护理,而护士和医生需要兼顾到全科的病人,因此到每个人的时间就相对比预期的少,而医务社工恰恰为双方的关系搭了一座桥,有了更多时间陪护。

  据了解,根据医院和患者需求,医务社工站未来将对原有的核心服务继续深化,并积极创新各种特色服务,整合更多社区资源,满足服务对象需求。


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