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“门外汉”如何在桂洲医院搅起一池春水



刘映南介绍桂洲医院系列改革情况。


  顺德城市网消息 (记者万家长) 做过小学老师,却从没有做过医师!作为顺德唯一一位非专业出身的医院掌舵人——桂洲医院党委书记、院长刘映南,在顺德城市网昨日(3月10日)推出报道《顺德探索:桂洲医院力破以药养医,医患都受惠》后,作为此次改革的力推者再次引起社会广泛关注。

  之所以说再次引起关注,是因为早在2013年,因为此前在华口容桂的工作经历,被村民质疑贪污,村民最终在法庭当场道歉,当时刘映南也备受关注。

  不过,记者从各渠道了解到,虽说是小学老师出身,但无论在当时的省级试点马冈村还是之后情况复杂的华口社区,刘映南在任期之内都能很好地解决现存的问题。因此,在2012年9月,有着改革思维的他被上级领导委以重任,担任桂洲医院党委书记,帮助曾经辉煌的医院走出迷茫。

  “门外汉”要进入封闭的医疗小圈子,这位“明星村支书”的身上注定会有很多不一样的“精彩”。

初入医院,“大礼”送上门

  这不,他还没到任,就有群体给他送了“大礼”。

  2012年8月的一天,在云浮挂职的刘映南被容桂党委通知第二天有事找他,让他很意外,第二天找他谈话时,组织计划让他去桂洲医院处理问题。刘映南告诉记者,上世纪90年代初,桂洲医院作为一个乡镇医院,不仅有着当时顺德第一台CT机的硬件“撑腰”,也有着一大批高素质人才集聚,迎来了国内第一家乡镇医院被评为二级医院的辉煌时代。然而,因为种种原因,桂洲医院迷失了方向,群众满意度在10镇街的公立医院中排名第六或第七名。

  接受任务后,得到消息后的桂洲医院,马上就流传着他的留言,张贴的传来传去的都有。“都说我在小学是被开除的,在华口社区也是被村民赶走的,为什么找一个农民来管理医院的工作?”刘映南想起这些笑了笑说,自己妻子就是医护人士,当时也建议去哪都不能去医院,除了很专业,桂洲医院内部矛盾比较突出,这次任命也就意味着也要去兼任医院院长职务。不过,想到组织上的考虑,他还是走马上任了,“医院内部产生不了,其他人对医院也不熟悉,只有自己上。”刘映南如是说。

沉着应对,情理结合引共鸣

  面对这样的情况,凭着马冈、华口社区等基层有着化解矛盾和应对、处理协调复杂问题的丰富经验,刘映南上任后几天便召开了全院职工大会,600多人坐在台下,刘映南没有准备发言稿,而是带了自己在学校的全国优秀教师,区委组织部表彰的群众满意村支书的荣誉证书,一边讲一边向现场的职工展示,破解之前医院谣传的消息。

  在会上,刘映南坦言,自己是基层的书记出来的,也是做老师的,“我就是小学老师出身,所以不要高估了,但是在几个岗位上也都是优秀的,也不要低估我的能力。我敢来,说明还是有些信心的,不然就不会来。”刘映南回忆说,当时自己直言医务人员可以怀疑、观望,就希望给一个机会,“半年,如果做不好,得不到大家认同,他们不赶我走,我自己都会走。”

  回忆起当天的情况,在之后的换届中从科室主任聘任为桂洲医院党委委员的谭加群告诉记者,面对医院的困境,当时的自己也是观望态度,但是新领导既然都表态度了,也支持一下,好不好反正大家都看在眼里。

调研先行,改革基因发声响

  医院发展的症结在哪里?刘映南刚上任便花了一个月的时间,找各阶层共达120多个医务人员进行谈话,基本上摸清了问题所在,职工待遇较低,医护人员辛苦还经常值班,医院文化氛围不好导致了其他问题。

  随后,之后进行了班子会和医生会,发现医院有优秀人才,医院大部分人传递的也都是正能量,大家都希望医院好,也本着良心为市民服务,问题在哪里?人!

  因此,趁着2012年底五年一届的换届,刘映南在容桂街道办的支持下推进医院人事改革,改革打破原有的连任制,副院长都要从头再来,公开竞聘由现场投票并公布结果,一切透明。参与现场的一名容桂退休干部说,以往每次换届都有很多投诉,这次一个都没有,代表了民意。

刮骨疗毒,改革焕发新活力

  班子调好了,改革的意识统一了。接下来的采购、人事等改革就着手力推了,包括医师费等,让医生收入阳光透明。取消医生的药品回扣,这触动了医务人员的利益。在实施之前,医院从上至下议论纷纷。“很多人警告我,不能动这个,一动医生都跑光了。”刘映南说:“然而推行至今没有一位医生因此而离开。”

  细看这些改革举措,谭加群觉得这是给了每个知识分子公平的机会,充分尊重了人才,人尽其才。通过系列改革,谭加群也发现,刘映南能协调处理好各种矛盾和利益,也发挥了每一个阶层的力量。

  经过两轮的绩效考核改革后,其他医院儿科医生薪酬较低的情况,在桂洲医院没有出现,儿科医生汤茜告诉记者,如今的薪酬待遇,在全院的薪酬体系中处于前三的位置,改革得到了大部分医生的拥护。

开放合作,院校诊所都联姻

  在推进改革的同时,刘映南也在为医院未来的发展思考,如何提升?医院目前以购买服务的方式,与南医大合作推进合作共建项目,南医大的管理团队驻点医院,以桂洲医院为龙头,覆盖容桂多个社区医疗卫生服务站并实现双向转诊。对于私人诊所,医院与诊所实现信息共享,并提供收费的便民服务,即使搬到新医院,很多中心城区的人员,通过附近的诊所也可以看简单的病。

  目前容桂社区卫生服务中心也交由桂洲医院管理,政府办、医院管的模式,中心兼顾医疗和保健、建档的功能。“政府的目标是办一个老百姓满意的医院,而作为管理者我的目标是办一个员工满意的医院,这两者不矛盾,只有员工满意了,才能真正为老百姓微笑服务。”桂洲医院党委书记、院长刘映南如是说。

  谈到不是医疗专业,刘映南则说,中国也没有“书记”专业,很多人还是做好了书记。面对这么多阻力,“我不会看病,总要做点事,既然选我了,总要为你服务。”这就是刘映南的信念,对得起组织的信任,干好自己的事。

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