前段时间，均安镇星槎村一养殖户通过信访反映，其租赁的鱼塘附近因水管爆裂导致鱼塘溢水流失大量活鱼。经星槎村党委协调自来水公司聘请第三方评估并出具了补偿方案，但该养殖户认为补偿方案未能真实反映其损失。为弥合双方分歧，促进问题化解，星槎村党委日前根据均安镇党建引领基层矛盾纠纷排查化解机制，通过“村居约请+部门报到”系统约请镇农业农村办、自来水公司代表召开协调会。在充分磋商的基础上，自来水公司代表表示会将情况向上级汇报，争取提升补偿标准，如该养殖户仍不接受则建议其通过司法途径解决。
鹤峰社区约请部门听取信访群众的诉求
“村居约请+部门报到”去年在均安试点并向全区推广，其成效持续走深走实。仅今年上半年，均安镇各村（社区）党组织共发出约请68次，约请部门和单位成功解决事项53件，办结率为78%。
因应基层治理的新形势，均安镇党建和组织人事办不断完善“村居约请+部门报到”的运行模式、丰富其功能和内涵。上半年，该办与镇综合治理办联合出台了党建引领基层矛盾纠纷排查化解机制。镇综合治理办负责搜集村（居）矛盾纠纷，然后联合镇党建和组织人事办进行研判，再由党建和组织人事办引导驻点办所和涉事村（社区）运用“村居约请+部门报到”系统约请相关部门和单位联合办理，从而将接访和化解工作下沉到基层最前端。
星槎村约请部门研究信访问题
与星槎村一样，鹤峰社区近期也有类似案例。该社区一群众因在一级水资源保护区范围内的土地经营限制问题要求赔偿，多次到社区、镇甚至区进行信访。社区党委一并约请了生态环境所、自然资源所、综合行政执法队、农业农村办等多个部门，就水源保护区管理条例、农用地划定、合同纠纷等问题逐一向群众进行解释，劝喻其依法依规表达诉求，最后得到了该群众的理解。
均安镇党建和组织人事办负责人认为，主动介入基层矛盾纠纷化解是“村居约请+部门报到”的升级版，将推动部门与村（社区）深度联动，更有力有效地把矛盾纠纷化解在一线和萌芽状态，为“百千万工程”营造和谐安定的社会环境。
编辑：周楚仪
来源：均安镇党建和组织人事办公室
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