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均安妇女干部学礼仪,表情很重要


  顺德城市网消息 (记者万家长) 服务过程中与市民沟通什么最重要?内容还是语气语调,或是面部表情和肢体语言?昨日(3月21日),“优服务、更精彩”均安镇妇女干部服务礼仪培训提升班开班,专业的培训师讲述各种了服务礼仪。

  同样的内容,不同的语气和面部表情,带来的效果却不一样,开场不久,培训师就放映了两个对比的服务视频,并提出,根据相关调查统计,面部表情和肢体语言占了最大成分。

  均安镇妇联副主席陈淑莹告诉记者,接下来,均安还将举行一系列培训班,主要以妇女维权的相关法律为主。

  均安镇党委委员、妇联主席刘翠崧也参加了这个培训班。


(编辑:平川)

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