最伤心的事：对工作的不理解和不尊重

即便工作中遇到过许许多的无奈，但调查员陈梓君仍然热爱着这份工作

　　前言：对于调查员这个职业来说，不但要和海量的数据打交道，还要和形形色色的不同人群交流合作。发生在他们身上的故事有很多很多，有开心的，有伤心的；有无奈之举、有成功的收获。让我们一起来感受一下他们工作中的点点滴滴，喜怒哀乐吧。

　　顺德城市网消息　（记者林仲儒、湛承姝　见习记者罗仲培）　没有哪份工作不受气。作为服务人民的群体，顺德调查队的成员在开展工作时并非任何时候都那么受欢迎，有时候会有很多无奈之事会发生在调查员的身上，使他们颇有挫败感。

“无奈”
也有没能说服完成调查的调查户

　　“我有高血压，你不要再说了，你一说我血压就上升。”去年，调查员阿君到一位60岁的伯伯家收取账本时，刘伯正在量血压，听说要每日记录账单，刘伯马上用自己患有高血压为由，拒绝成为调查户。

　　阿君一再向刘伯进行劝说，但是刘伯还是坚决表示不会再参与调查工作。出于对刘伯病情的照顾，阿君只好重新抽取调查对象，这是阿君10年来唯一一个没能说服完成调查的调查户。虽然很无奈，但阿君还是不后悔，因为她觉得，这是对调查户最基本的尊重。

“伤心”
不被尊重且被粗暴地挂电话

　　调查员洁玲也说，其实，无奈的事情经常会发生。譬如，她很好礼貌地打电话给调查户，却会被粗暴地挂断电话。最无奈的事情是，有一次她去一户调查户收表格，不管她怎么按门铃、拍门，都没人应答，但事实上她却清晰地听到屋子里的电视机正在播放。

　　“他们就是明明有人都不肯开门，还装作听不到，当时我站在门口真是伤心啊。”洁玲说，对自己工作的不理解和不尊重，最使她伤心。

“碰壁”
建立信任关系很不简单

　　作为调查员，最重要的工作是与人沟通，而最难的也是与人沟通。万事开头难，调查员阿津在接触一些刚开户的调查对象时，碰壁是常有的事。因为调查工作会涉及一些较为私人的数据，因而很多被选中的调查户刚开始都对调查工作抱着拒绝和质疑的态度。

　　“我曾经遇到过一户调查户，因为曾经跟村委闹过矛盾，以至于对任何有关政府的人员和事情都抱着抵抗心理。刚开始建立信任关系有难度，有同事在做了一两年的调查后才被调查户请进家里坐下来聊。”阿津说道。不过，阿津同时说，类似的事情，在他在经历里出现的并不多，对于他这样一个爱与人交流的人来说，也并不是不可克服的难题。