近期,龙江市场监督管理所接到多起因“购买课程免费赠送学习机”而遭遇消费陷阱的投诉举报。
经了解,这类商家一般在商超出入口或人流密集处搭建临时展台,通过赠送小礼品吸引人们关注,以免费赠送学习机作为幌子,诱导消费者购买学习资料或学习卡,误导消费者落入“免费送”营销套路。消费者事后发现自己冲动消费想要退货退款时,商家已经撤走,无法核实其销售的主体,后续难以维权。
近日,龙江市场监督管理所执法人员综合研判学习机消费投诉举报情况,开展学习机消费警示专项排查宣传行动。
加强宣传,避免市民被骗。
执法人员围绕辖区商圈和人流密集的公共场所,在显眼位置张贴《佛山市顺德区消费者委员会龙江分会关于学习机营销购物的消费警示》,同时督促物业管理方加强商家资质审核,建立健全消费者权益保护机制。同时,执法人员现场向学生家长广泛派发《消费警示》,通报学习机营销购物投诉举报接收处置情况,通过以案释法提醒消费者切勿贪图小便宜,做到理性消费,谨防上当受骗。行动共派发《消费警示》60余份。
下阶段,龙江市场监督管理所将加大学习机营销陷阱巡查执法力度,利用线上媒体矩阵广泛宣传曝光形成社会效应,切实保障消费者权益。
编辑:邹建华
通讯员:李冠佑
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