龙江召开电商座谈会,要求一起维护家具区域品牌。
为落实广东省市场监督管理局关于加强“双11”、“双12”网络促销期间网络市场监管工作要求,10月29日下午,龙江市监所所长康裕安主持召开龙江镇电商约谈会,辖区家具电商企业以及被消费者投诉较多的企业参加。
会议通报2021年家具电商消费投诉接收处置及立案调查情况,通过典型案例以案释法,提醒家具电商企业在“双11”、“双12”网络集中促销期间依法依规开展经营活动。
康裕安强调企业要珍惜爱护顺德家具品牌形象,市场监管部门对制假售假、侵犯消费者权益、抹黑顺德家具品牌形象的违法行为将采取严厉的措施监管执法。此外,企业要加强电商业务学习培训,做好消费者售后服务和沟通,采取有效措施减少消费投诉,擦亮顺德家具金字招牌。
据悉,2021年至今,龙江市监所共立案调查家具电商案件45宗,破获“刷单”案、“虚构中奖名单”案2起家具电商侵犯消费者权益典型案件,获赠锦旗3面。(编辑:邹建华 通讯员:李冠佑)
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