“谢谢您们！”群众朱阿姨说完深深地鞠了一个躬。这一幕发生在7月3日晚的容桂综治信访维稳办公室。这到底是怎么回事呢？
原来，7月3日晚，容桂街道党工委书记刘国兴以党代表身份，和人大代表钟礼剑、政协委员何添文一起，开展“两代表一委员”接访活动，第一位来访的便是朱阿姨。针对朱阿姨反映的问题，刘国兴承诺会协调相关部门，切实解决好她反映的问题。这让朱阿姨“吃了一颗定心丸”，激动得连声感谢。
“两代表一委员”认真倾听群众的诉求。
此次夜间接访，旨在充分发挥“两代表一委员”作用，加强人大代表、党代表、政协委员及相关职能部门与群众的沟通联系，收集社情民意，及时化解社会矛盾。
当天晚上，来访群众就劳动纠纷、乱搭乱建、村容村貌等问题进行反映，刘国兴认真倾听群众诉求，梳理记录在册，甚至“现场办公”，直接打电话给职能部门主要领导，要求对群众的相关诉求，面对面沟通解决，切实为群众排忧解难。
刘国兴指出，开展“两代表一委员”接访活动，就是倾听群众呼声、体察群众情绪、反映群众诉求，及时向有关部门反映和协调解决人民群众关心的热点难点问题。通过接访，将对群众反映的问题做好跟踪服务，实实在在地为群众解难事、办实事、做好事，对能马上解答的当场回复，需要进一步研究的则指定专人负责，限期完成，确保群众诉求事事有回音、件件有答复。（文宁）
■知多D
“两代表一委员”联合接访群众是2019年容桂街道党工委深化党建引领，推动工作创新的一项有益尝试，也是全面贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育，推动“两代表一委员”共同更好地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗的重要内容。此项工作机制不仅有助于密切“两代表一委员”与人民群众联系，还有利于化解基层矛盾，促进基层法治，推动容桂高质量发展。
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