用心用情服务旅客，竭尽全力解决旅客出行难题。
5月8日下午，一名旅客向容桂轻轨站工作人员竖起大拇指：“感谢轻轨站工作人员贴心为我提供帮助，让我顺利出站。感谢千千万万个如此的热心工作人员，让大家的旅途更加温暖！”
原来，万女士提前购买了5月8日C7657广州南站至容桂站的轻轨车票，来容桂和家人团聚，却没想到脚摔伤了。为了尽早和日夜思念的家人团聚，万女士稍稍康复便按计划乘车。脚部受伤使万女士行走非常不便，疼痛难忍，遂与列车工作人员沟通，列车工作人员将情况反馈给容桂站。
此时，离万女士乘坐的C7657到站时间非常接近，容桂站客运员李芬芬收到通知后立马推着轮椅飞奔向站台跑去，终于准时地接到了在1号车厢的万女士。
万女士感激地对李芬芬说：“幸亏有你呀，不然我可能今天坐车回到儿子家又得去住院去了，这脚实在太疼了，还有这么多行李，感谢你，也辛苦你了，谢谢”。李芬芬腼腆回答：“不用谢，您太客气了，这也是我们日常工作的一部分，只要你们有需要，我们能做到的都会竭尽全力，让广大旅客满意出行、温馨出行就是我们服务的初心”。李芬芬细心地将万女士搀扶到轮椅上，整理好行李，送至家人汇合处，一脸微笑地和万女士及其家人道别，又投入到另一项工作中。
容桂站李芬芬的周到服务和贴心话语，让万女士如沐春风。万女士表示，自己感觉这趟旅途特别温暖，自己也会将这种温暖传递下去，帮助更多需要帮助的人。
编辑：黄柳冰
通讯员：曾彩
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
