“把群众的事办好，是我们人民警察每天最重要的事。”近日，佛山市顺德区公安局容桂派出所民警用心解决百姓难题，尽力救助受困群众，获得群众的认可和点赞。
快速追回消费款，“我只是抱着试试的心态报警”
4月14日12时许，一名群众捧着水果盒来到容桂派出所桂新办案点，感谢民警帮她追回两千多元的消费款。
4月6日，余小姐报警称有一名顾客“走单”，希望警察帮忙追回。接到求助后，值班民警马上赶到商铺了解情况。“我有看到她扫码的，没仔细确认是不是付款成功了”，直到女子离开后，余小姐才发现一直没有收到消费款。
了解情况后，民警迅速展开侦查，最终成功找到该女子。“对不起，我没发现支付失败，我马上把钱转过去”，不久后余小姐就收到了转账。“我只是抱着试试看的态度寻求警察的帮助，没想到这么快就解决了，真的是太感谢你们了，你们真的是群众的守护神！”
电梯突然“罢工”，“还得是你们能救我”
“我被困在电梯里面20分钟了……”，4月17日16时许，细滘警务室接到被困电梯内的张先生的求助电话，民警以最快速度赶到现场，并联系电梯公司安排维修人员到场。
其间，民警不断向被困人员喊话，确认其身体状态，并安抚其情绪。紧接着，民警与赶到的电梯维修人员共同将被困的张先生救出。“按了紧急按钮无反应，打了墙上的维修电话又说是空号，还得是你们能救我”，张先生边诉苦边感谢民警的出手救助。
随后，民警联系上迟迟未出现的物业，通过物业了解得知电梯故障时，值班人员有事不在办公室，所以没有听到张先生的求救。民警严肃教育物业，要及时更新维修人员的手机号码，并立即对电梯安排隐患排查，合理安排值班人员。
2岁幼童独自溜出门，“穿蓝色制服的是警察叔叔”
4月21日9时许，海尾警务室接群众报警称一名约2岁的小女孩走失，民警和警辅人员第一时间到现场了解情况。
民警根据群众提供的线索判断孩子走失时间不长，可能就住在附近，“来，牵着警察叔叔的手，我们去找爸爸妈妈”。就这样，民警带着小女孩逐家逐户开展走访。没过多久，就有热心街坊认出了小朋友，民警马上把女孩带回家中。只见到家门敞开，一名青年正在房间内呼呼大睡。“哥哥”，小女孩指着青年向民警介绍到。
民警叫醒青年并给予严厉教育，提醒其要注意看管好小朋友。“我们有教她认图片，她知道穿蓝色制服的是警察叔叔”，直到民警离开前，女孩的“小手”还是一直牵着民警的“大手”。
编辑：丹洪
来源：容桂派出所
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