“不到10分钟，就快速帮我解决了注销难题，省时省力，真的很感谢！”近日，申请办理注销登记的容桂餐饮店经办人黎先生对市场监管所工作人员感慨道。其实，这背后离不开“税务·市监联办云窗“的硬核支撑。
做好“减法”，市场主体退出更便利
据了解，今年4月，容桂市场监管所联合容桂税务分局推出市场主体涉税业务“网上办”、“即时办”的一站式服务窗口，通过设立联办专窗，实现“减材料、减环节、减时间”，市场主体退出更加便利，让办事群众少跑腿甚至零跑腿。
容桂“税务·市监联办云窗“让市场主体退出更便利。
“开始听说要清税证明才能办理营业执照注销，我不太清楚需要哪些资料和手续，担心要来回跑，不知道什么时候才能办好。”黎先生坦言道。想不到的是，“税务·市监联办云窗”的服务完全消除了黎先生的焦虑。不到10分钟，税务部门的清税证明、市监部门的注销证明便已发放到他手上。“真是‘容桂速度’，方便又快捷，要点个大大的赞。”
据了解，容桂市场监管所还设置了“注销专员”，为个体工商户提供注销“帮代办”服务，全程免预约，由前期的咨询导办，到后期的资料准备、表格填写等提供“一站式”服务，经营者只需确认相关信息后签名即可，市场主体退出更加便利。
此外，在实施标准化服务的基础上，建立了企业注销疑难登记事项定制化服务机制，针对特殊问题制定个性化方案，有针对性地进行政策解读，提供“定制股东会决议”等精准化服务，进一步提高市场主体退出质量和审批效率。
做好“加法”，推进市场主体倍增
除了做好“减法”，容桂市场监管所还针对市场主体全生命周期登记事项，不断优化服务做“加法”。
据容桂市场监管所相关负责人介绍，目前容桂实有各类市场主体超过54000户，位列全区第二，同比增长近12%。今年以来新登记各类市场主体6797户，日均（工作日）新增登记市场主体42户，通过微信、自助办照终端、24小时智能系统自助设立市场主体3611户，整体开办自助办照率53.13%。
聚焦市场主体登记服务的“痛点”“堵点”和“难点”，容桂推出了系列“组合拳”。首先是全面开启线上线下融合服务新模式，开辟自助办照专区，开设网上业务专窗，设置网上办照辅导岗，实现“零跑动、不见面”审批，打破了时间空间的局限。
同时，通过微信公众号“容桂发布”等平台多渠道推出“市监证照业务指引”办件指导功能，在全区率先将市场准入相关事项、详细办理流程、相关文书表格以二维码的方式展示，最大限度为群众提供“随时随地看、明明白白办”的政务服务办事体验，日均为群众提供80-100次的咨询下载服务。
其次，通过设置“个转企”绿色通道，上门入户提供“帮代办”服务，并以“个转企”的成功案例为切入点，在媒体平台全方位多渠道宣传，进一步扩大“个转企”知晓度。截至目前，完成个转企70家，完成进度50%，完成数量和完成进度均全区第一。
编辑：子轩
通讯员：杨月茵
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