编者按：有这样的一群人，他们起早摸黑，风雨不改，坚守在平凡的岗位上，点缀着我们美丽的家园。他们，就是环卫工人——“城市的美容师”。今年10月26日是广东省第二十七个环卫工人节，容桂综合行政执法办公室联合顺德城市网推出系列报道，向“最可爱的人”致敬。
10月19日下午，梁结芬站在富华路段检查环卫工冲路工作，一边叮嘱同事要说注意边边角角的冲洗，一边叮嘱注意来往车辆。
梁结芬从事环卫工作8年，路面巡查保洁、监督服务辖区保洁作业是她日常工作的一小部分，而突发应急、防洪防涝抢险应急管理调动等是重要的部分。环卫工作看似简单，但事实上极有挑战性。“责任心从本质上来说是人与生俱来的一种使命”，梁结芬以此话来面对各种挑战。
梁结芬检查冲路工作，强调每个角落都要冲洗到位。
破晓而出：美城行动初显成效
2012年，梁结芬入职大良街道金榜社区居民居委会城管办担任城管综管员，成为参与“美城行动”环卫工作的主要成员之一。在大家的努力下，社区的德政小区被评为顺德“美城行动”示范点，这是梁结芬感受到环卫工作荣誉感的开始。
梁结芬回忆，当时创文行动阻力很大。前期，很多居民直接将垃圾扔在楼梯口，他们就挨家挨户上门派宣传单解释；登革热多发季还要上门指引居民正确处理家庭积水。乱搭建的星棚、老旧的暖气架等都存在极大的安全隐患，梁洁芬劝说居民不要乱搭建时，却被质问为什么“自己的地方不能做主”。“有的居民甚至还将咸鱼等晒在树上，如果强硬地劝阻可能会引来一场争吵。”梁结芬说。所以她用几张旧报纸将咸鱼放到阳台去晒并耐心和对方解释，以迂回的方式化解矛盾了。
梁结芬日常监督服务辖区保洁作业情况。
经过一番悉心劝导之后，居民保护环境、美化家园的意识提升了，创文行动得到更多支持响应。社区居民纷纷感叹生活环境大大提升，还有居民带了水果到居委会对梁洁芬及同事表示感谢。也是这一年，梁结芬获得环卫能手的称号。“做城市的美容师，虽然前期遇到许多不解，但是完成后的荣誉感和喜悦却能实实在在落到心头。”梁结芬如是说。
应急工作：为了减少市民损失，必须抢先
2013年6月，梁结芬入职广东顺德大地园林环境工程有限公司，现是容桂环卫B标项目副经理，主要负责应急管理调动。
谈起应急，梁结芬稍显激动地回忆起她第一次带领防洪抢险的工作。当时她对防洪排涝完全没有经验，没有及时开泵排水。“半夜跟主管两人走在镇南路，水深超70公分，伴随着雨声和水流涌动的声音，可以看到井盖漂浮在上面随着雨水的流动起伏在‘跳舞’。”梁结芬说。面对这种情况，自己内心有点发虚，只能采用最土的方式，弯下身子用手在水下摸索寻找沙井盖并掀开排水，协调人员专门看守以防有人掉进去。“水快淹进周边居民的房子了，我们必须抢先排洪成功，否则他们将损失不少财产。”梁结芬说了几遍。
梁结芬组织安全会议。
在应急工作中，作为基层管理者必须24小时待命，面对紧急情况必须做先行者，这是梁结芬的态度。2018年，当收到超强台风“山竹”将登陆的天气预报时，梁结芬提前部署安排工作，交代所有需参与抢险的人员保持手机的畅通，检查所有需要用到的器材设备。
2018年9月15日，台风席卷而过，当天晚上梁结芬交代员工先不要出去，自己却跑到路面了解情况。容桂街道多处路段树木倒伏、折断，落叶满地，淤泥、垃圾到处可见。其中最为严重的是容奇大道中倒下一棵直径约50公，分高10米的大树，因为人手有限，梁结芬只能协调人将其先拉到主干道一边，暂时保证部分交通畅通，根据急缓程度有条不紊地处理。梁结芬说：“作为统筹人，只有自己摸清情况了才能更好地将具体工作落实到个人。”
环卫工呼吁：对生命多一份敬重
环卫工作不局限于街道大保洁或者收运垃圾，梁结芬以“上天入地”来描述其内容。她也常常叮嘱员工：“每做一件事都要快且稳当，现场要根据实际情况灵活调动，以人身安全为前提，绝对不能漠视生命。”
梁结芬清晰地记得2019年2月，105国道转入桂洲大道中路段的交通事故。梁结芬讲述道，两辆车在高架桥相撞，被撞到的围栏一半已掉下，一半却悬在空中。如果环卫工在高架桥下收拾玻璃、残渣是非常危险的，可是如果不收拾，路面上的玻璃对于高速开过的车具有很强的反弹力很容易伤到路人。
综合考虑之下，梁结芬直接请交警用绳子稳住悬在空中的另一半围栏，并让他们在桥下摆上交通锥，为环卫工过去开展清洁工作开通“绿色通道”。现在讲起，梁结芬笑着小声说：“其实我当时已经跨过工作范围了，还好现场的交警都很配合。突发应急工作大多需要与其他部门协同处理，很多工作有明确的分工，但那天实在是太急了。”“想员工所想，急群众所急”俨然已经成为她的工作惯性。
环卫工清理高空乱贴广告。
谈到对生命的敬重和环卫工人的尊重，梁结芬呼吁，不要在高速路上随手扔垃圾也不要高空乱贴。处理高空乱贴环卫工就必须高空操作，而高速路上随手一扔的垃圾，尤其是夹杂在路面沙子里的烟头，扫把很难扫起，环卫工只能弯下身子低下头去捡，这种时候他们哪还能完全顾得上飞驰而过的车。梁结芬说：“每次看到这样的画面，心理总是会咯噔一下，替他们着急。”
保持着对群众负责的态度和对生命的敬重，梁结芬接下了辖区应急环卫工作的重担，她也希望更多的人看到环卫工作者辛苦的一面，对他们、对生命多一份敬重。（梁碧柔）
■系列报道
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