随着网络购物的兴起，越来越多的消费者在出行前选择网络购票消费模式，参加旅游团购，或购买旅游景点门票、飞机票、火车票等。但与此同时，由网络订票产生的类似“网络黄牛”、假冒链接等新问题亟待解决完善，网络订票存在风险也需要引起广大消费者的高度注意。
日前，市民王先生通过旅行社的网络平台购买了乐园的门票，并通过发二维码短信确认已出票成功，王先生在到达景点售票处被告知，原订的门票二维码被使用已无效，但该旅行社网络平台并未提前告知王先生有关情况，事后王先生对该旅行社网络平台未告知其门票无效而导致产生额外损失进行投诉。经调查发现，该旅行社认为其是负责接单，并帮助王先生订票，而取票二维码是由景区直接发给消费者，因此导致王先生不能入园应由景区独立承担。
由于网上开店准入门槛较低，且监管难度大，出现了一些鱼目混珠的经营者，故意制造网络陷阱损害消费者的合法权益。网购景点门票主要存在几点常见的“陷阱”，一是虚构票面价格，以自定描述的门票价格（高于景区门市价格）为基准打折出售景区门票，消费者并未获得真正的实惠；二是隐瞒真实票务信息，以低折扣出售的门票实为“内部赠券或优惠券”，需要满足一定条件方能使用，但并未将限制条款告知消费者；三是提供虚假的出票方式，交易前双方约定付款后即可通过一定方式取票，但消费者支付全款后，却发现经营者提供的取票地点、联系电话等均是虚假的。四是通过互联网发送虚假信息，以低价招揽消费者，通过假冒网站、虚假链接出售假冒电子门票。
对此，容桂消委分会提醒消费者，购买各类景区门票前最好先向景区方面了解相关情况，尽量选择规模比较大的正规订票网站订票，如有官方网站最好选择在官方网站购买；参加网络团购时，要选择口碑好、有信用评价和保证机制的团购网站，同时详细了解门票的来源、门票的使用要求、取票方式、退款条件和联络电话，注意保存好网络聊天记录和交易记录。看到“超低价”“超低折扣”等字眼要提高警惕，一些价格过低的门票很可能存在陷阱，切莫为了贪小便宜而导致上当受骗。（潘美颖 通讯员廖卓雅）
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