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容桂:预付款消费有风险,办理需谨慎



预付款美容卡有风险


  近日,城网君从容桂消委分会获悉,分会接到市民胡小姐的投诉,在辖区某一间美容院预付款办理美容卡,使用1次后出现皮肤过敏,要求退款遭商家拒绝。遂胡小姐到容桂消委分会投诉要求协助处理,经工作人员沟通调解,商家最终同意退回剩余款项给胡小姐。

  据了解,目前市场上预付款美容卡、贵宾卡、消费卡以丰厚的折扣吸引了不少消费者,在给消费者带来实惠的同时,也引发了不少消费纠纷。

  据容桂消委分会相关负责人介绍,随着一次付款分期消费的预付款消费方式日渐增多,紧随而来的预付款消费纠纷也成为消费投诉的重灾区,尤其以美容行业最为严重。针对美容行业预付款消费中存在的诸多风险,容桂消委分会提醒,办理预付款消费卡时要冷静、谨慎,以分期、短期存款的理性消费方式来规避预付款消费陷阱。

  第一,认真查看美容服务机构证照是否齐全。正规的美容机构必须到工商部门和卫生部门办理《营业执照》和《卫生许可证》后方可营业,未办理上述证照的美容机构属于非法的经营机构。

  第二,办理预付款美容卡时,一定要与美容院签定正式书面合同。合同上必须说明权利义务、服务项目、产品名称、扣费标准、使用范围、使用期限等,同时应特别注明单方不能继续履行合约后的违约赔偿方式和退款条件等。消费者要仔细阅读合同,避免限制条款和消费陷阱。

  第三,消费者购买预付款美容卡时要根据自己的实际情况,尽量避免一次性预存大笔金额,办理后应当注意消费时限,做好每次消费记录和收集相关凭证。在选择美容院时,特别注意虚假宣传。如“3天彻底祛斑”、“7天美白换肤”、“无效全额退款”等这类夸大其词的广告宣传。

  第四,消费者办理预付款卡后应及时向经营者索取发票、收据或消费小票等书面凭据,并妥善保存。(李小妮 通讯员梁佩韵)


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