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容桂:定金?订金?别傻傻分不清楚



你交的是定金还是订金?一定要搞清楚


  近日,容桂消委分会接到一宗调解:去年11月,市民黄先生在某车行意向购买一辆小汽车,销售商表示交纳几百元的诚意金可以申请优惠,并承诺可以退回,黄先生便支付了500元。后来,黄先生表示不想购买,要求退回诚意金遭到销售商拒绝。

  你猜猜,销售商拒绝的原因是什么?

  经调解,销售商表示,诚意金是双方谈好价格并约定该诚意金等同于定金之后交付,若因购车方违约,定金不退还。然而,黄先生则认为自己付的是订金,应该要退回,双方僵持不下。

  对此,元芳,你怎么看?

  据了解,根据双方已约定“诚意金”的性质,并且按照定金性质,买家履行合同后,定金应当抵作价款或者收回;但若买家不履行合同,则无权要求返还定金。因此,调解无法解决双方问题,容桂消委分会工作人员建议黄先生经法律途径解决。

  看到这样的案例,回想一下,你有没有遇到过相同的事?定金?订金?这是消费者在购车时经常遇到的,但两者的区别,你搞清楚了吗?可别因为不清楚区别而跟经销商发生消费纠纷了!

  现在,容桂消委分会要给你上课解释解释,听好啦!

  订金代表消费者有购买意向,如最终没能交易,可以退回。但如果交的是定金,就算最终没有交易成功,销售商也不会退给消费者。因此,市民在购车时,与销售商签订相关预付款合同时,必须留意这两者的区别。在此,容桂消委分会提醒广大消费者,在购买汽车时应注意几点:

  一、消费者购车时,要认真仔细按照交接所列内容逐项进行验收,确定没有问题才能签字,一旦用户签字后发现瑕疵,有些质量纠纷就很难再分清责任。例如汽车的漆面,可以45度角仔细看发动机罩和车顶平面,因为汽车上平面的漆效果最能体现喷漆工艺的水平,也是最容易暴露瑕疵的部位。

  二、保留好购车凭证,仔细阅读使用说明。一旦发现异常情况,应及时与商家取得联系,在专业人士的指导下,查明原因、排除故障,才能继续使用,以免因不正常使用造成车辆损坏,致使无法索赔。

  三、厂家对消费者擅自改装的汽车不再承担相应的售后索赔责任,因此,消费者对汽车的改装应慎重。

  四、选购汽车配件时,消费者应要求经销商在清单或发票上注明所购配件的生产厂家,并要求经销商提供相应的产品合格证、使用说明、售后服务规定等。(李小妮 通讯员梁佩韵)

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