张爱生：用行动践行和传播顺德精神

张爱生的微笑灿烂了整个夏天

　　顺德城市网消息　（见习记者蔡夏阳）　从容桂客运总站到大岗总站的308路公交沿途共有43个站，张爱生司机每天需要开3个来回，也就是说有258个站，几乎每个站他都会对上车的乘客说：“你好，开往容桂（大岗）方向的，请坐。”即便大部分乘客连一个微笑或者“谢谢”都没有回复给他。

　　在@顺德汽运微博的首页，有一个长约24分钟关于顺德公交车司机的视频。昨日（7月29日），顺德城市网记者看完这段视频，便前往容桂客运总站乘坐308路公交，陪张司机一起看了一个来回的沿途风景，记者注意到从始至终，他的脸上都是堆满笑容，讲起话来特别有激情。

“我的激情来源于顺德精神”

　　记者好奇地问他为何总是那么开心，他告诉记者，他做公交车司机已经16年了，湖南、广西、东莞……很多城市都有过他的足迹，在顺德也已有两年多。顺德的公交车非常人性化，他一直在为公司所树立的那种“欢迎到家”的服务理念做着点点滴滴，也许是一句问候，也许是一种关注，更也许是一个举手之劳。让每一位乘客都能够感受到那种温暖，是他每天最开心的事。“顺德给我的感觉与其他的城市很不一样，尤其是顺德精神。”他很认真地说道。

　　虽然很多时候他的关心并没有得到乘客相应的回复，但是他从未因此沮丧或者收回关心。他告诉记者：“星星之火，可以燎原。”他相信，他每天做的点点滴滴都会感染一些乘客，从长远的角度来看，顺德这个城市的精神文明会一天比一天壮大。他非常渴望广大市民对他们公交车司机的工作有所支持，那才是他们保持激情的最大动力。

　　这时，两个20岁左右的女孩上车，听到张司机说：“你好，请坐啊。”她们很意外地相视一望，然后一起转向张司机会心一笑，张司机的笑容更灿烂了。等车开动后，记者向这两个女孩了解到，她们长这么大还是第一次听到公交车司机向她们主动问好，有些不相信自己的耳朵，但是感觉特别的亲切。

每一次帮助不到位都会倍感内疚

　　当公交车开到宏骏广场这一站时，一位阿婆拿着大包小包急匆匆地站起来问张司机会不会到千禧广场站，车上人告诉阿婆已经过了两站了，阿婆更加慌乱地下了车，张司机大声告诉阿婆到路对面搭308路车，坐两站下车就到了。车已经开出一段距离，但是张司机还在后视镜里看阿婆有没有走错路，眼神充满着忧虑。后来，他告诉记者：“其实遇到这些外地来的乘客，我应该在他们上车时就要问清楚他们在哪个站下车，好在车到站时提醒他们，看到那个阿婆下车，觉得特别内疚，如果时间允许的话，真想带她到路对面搭车，可是车上的乘客更需要我。”

　　记者注意到，他开车时除了注意路况外，总会将一些注意力放到车内后视镜里。如果看到有小孩子站立在座位上，他会放慢车速并提醒孩子家长注意孩子的安全，最后还不忘说一句：“谢谢”。在转弯时，他也会关注一些老人家是否坐稳了，是否出现什么状况。真所谓是：眼观六路，耳听八方。

　　他还告诉记者，其实开车最重要的就是平稳，这样才能够让乘客坐起来舒服一些，不然再好的问候也无法深入客心。但是他们开车是有时间规定的，所以，如果对路段不熟悉或者是新手司机的话，很难把握好时间，这需要长久的经验积累才能够自如地掌控车速和时间，以至于他们对时间有很高的严谨性，他认为那是对乘客的一种责任。

■记者手记

　　这是一次非常特别的采访，两个多小时里，张爱生的每一句话，每一个动作都让记者感到温暖和感动。他还告诉记者，今年他已经49岁了，过两年，他会把在这里感受到的顺德精神带回到永州老家的公交车上，让永州的老百姓也能够坐上文明的公交车。在返程前几分钟的休息时间里，他拿出半碗白饭和半瓶老干妈拌在一起，吃得津津有味，来自湖南永州的他喜欢吃辣，但是笑容却是如此的甜美，记者看着想着，眼睛就湿润了。

　　顺德精神，其实就是一种务实、一份真诚，将这种精神文明发扬光大，需要我们每一位市民的关注和共同努力。