据《中国电子报》4月7日报道 “我们要做中国最专业的冰箱品牌。”日前，在容声冰箱30周年庆典上，容声冰箱总经理甘永和如是说。30年来，容声心无旁骛，执着于制冷技术和产品质量的提高。中国第一台双门双温区冰箱、中国第一台全无氟环保节能冰箱、全球第一台日耗电量0.22千瓦/时超级节能冰箱……国内乃至国际冰箱行业的众多第一次都深深烙上了“容声”的印记。2012年，容声以12%的国内市场占有率稳居行业第二。对此甘永和却并不满足，“我们的成绩离目标还远。”
质量是核心竞争力
做中国最专业的冰箱，首先在质量上要过硬。“容声容声，质量的保证”这句广告语一度风靡全国，也道出了容声冰箱30年里赢得用户信赖的奥秘。
有这样一则故事或许可以作为容声冰箱质量立企的小小佐证：某次以旧换新的活动中收到一封来信，一位来自湖北武汉的老用户在信中表示，家中的容声冰箱已经连续使用24年无任何故障。而普通冰箱的寿命仅为10～15年。甘永和表示：“质量是容声冰箱的核心竞争力，过去是，今天还是，将来永远是！”
据了解，从原材料到零部件，容声冰箱要经过20多项科学测定方可投入生产，检验合格的成品冰箱需进入容声独有的“特殊仓库”接受24小时制冷试运行，合格才能出厂。容声还拥有丰富的国家重点实验室资源，仿真噪音实验室、性能实验室、模拟用户试验室、运输振动实验室等都通过了国家认证。“在新品测试方面，我们实现了与全球一流的冰箱企业，如惠而浦、伊莱克斯、美国通用电气、三星等的合作，并得到全面认可。”甘永和告诉记者。
由于在检测标准制定方面，容声冰箱比国家标准和合作伙伴都更加严苛，容声冰箱的返修率呈逐年下降趋势，优于行业20%以上。
精细化赋予家电灵魂
据甘永和介绍，7年前加入海信集团以来，容声冰箱的国内销售规模已经从2005年的117万台增长到去年的近400万台。2012年在行业出现整体下滑的情况下，容声却凭借高端转型、产销整合及节能产品实现逆势上扬：市场占有率提升至12%，坐稳行业次席。甘永和表示，容声短期内不会进入冰箱产业链上下游，仍将坚持做专业的冰箱产品。
他还透露，2013年容声冰箱将借力集团全面智能化，通过技术、规模、品牌、创新协同发力。“随着今年我们在平度的专业化生产基地投产，年产量将达到450万台。届时，将在国内形成长三角、珠三角、华北、大西南等辐射全国的8个专业化生产基地，提升物流时效的同时，满足不同区域消费者的实际需求。”他说。
在甘永和看来，用精细化赋予产品灵魂将是容声冰箱未来发展的路径，也是突破产品同质化瓶颈的利器。他指出，欧洲冰箱市场产品同质化也很严重，对此西门子、伊莱克斯精雕细琢每款产品，这样产品即使在设计、功能上趋同，但在细节上却体现出普通产品和品牌产品的差异。“产品的精细化赋予家电灵魂。”甘永和说。
在日前举行的“容声冰箱30周年庆典”上，容声旗下的“艾弗尔”系列同步推出多款新品，并公布了全新的品牌理念“简单生活，畅想原生态”。甘永和告诉记者，容声冰箱希望能更加贴近消费者，简单、便捷、舒适、轻松和愉悦的操作使用将是冰箱产品发展的另一个重要方向。（记者邱江勇）
（编辑：方圆）
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