雅高饭店成功地画出价值曲线，为顾客着想
顺德城市网消息 （记者邹建华） 改革开放30年，顺德发生了翻天覆地的变化，百强县之首、敢为天下先的精神皆让顺德人感到骄傲。可顺德近年也困惑，第一的位置被人夺走，稳与沉的趋势也让很多顺德企业不知所措。昨日（3月6日）顺德经科促进局请来了中国著名企业文化与战略专家；科龙集团、美的集团、南方航空等多家企业高级管理顾问陈春花，来给顺德优秀企业吹了股“春风”，指出了方向。
据悉，顺德经科促进局早已开始为这次讲座作准备，并十分重视，希望在2013年开年之际，早些帮助顺德企业正确认识当前宏观经济形势，从而更早、更正确地做好企业发展战略，并找出应对策略。而陈春花便以这一主题为讲座主题，为顺德企业讲解了约3小时之久。
机会无限大，只有创新才可抓得住
陈春花首先为企业家们讲解了当前经济环境，并提出现实环境便是无论有什么金融危机，机会都是“无限大”。她列举了4大理由，其中包括没有任何公司因为规模过大而不能再增长；没有任何行业是100%成熟饱和行业；没有任何市场是安全无忧的，总有新竞争者出现并定义新游戏规则；没有任何公司已经成功到不可能失败的程度。
她还通过案例来阐述如何抓住这些“机会”。她通过三星手机为什么成为NO.1；摩托罗拉、诺基亚被超越；苹果的成功等案例，分析手机产业变化带来的启示，向顺企传达顾客需求对企业生存的重要性，希望顺企不要忘记顾客，要不断追求创新、有危机意识、永远追求顾客需要。“谁更基于消费者创新，谁就能生存。”陈春花说道。
陈春花还告诫顺企不要固步自封，并通过索尼、黑莓、松下等企业的沦陷，表明电子产业创新慢了一步则乱大局。“《美国大城市之生与死》中，雅各布斯说出了一个重要的观点：城市要饱满，要丰富，须保证‘大多数街段要短，也就是说，在街上很容易转弯’。这说明企业要发展，须让自身更容易改变。”
认清自我增长，找到企业真正增长点
每个企业都想看到自己的营业额、销售额、利润等日益增长，并为增长带来的成就感所喜悦。但是，陈春花特别提醒顺企表示，企业销售额等的增长，并不就代表了企业发展得好且抓住了这些机会，从而沾沾自喜，影响企业定位与追求。为此，她详细为顺企讲解了如何认清企业的真正增长，并懂得如何让企业获得真正的增长。
“之前一位朋友告诉我他企业一年增长了50%，很开心，但我问他那年他企业所属行业增长了多少，他不知，回去查后得知行业增长了60%，便笑不出来了。”陈春花首先举例说明增长并非企业发展得好。
随后，她列出了非增长型公司的特点、与增长性公司的特点，分别为：完成指标、不要冒险、谨慎从事；拓展视野、放纵想象力、努力去做。她还建议企业从外部审视自身；重新定义市场，超越行业，关注顾客所需，如苹果公司；发现细分市场，如耐克细分专业跑鞋、篮球鞋、网球鞋等；进入相邻的细分市场，如华为在运营服务提供商方面的成功。
减少消耗，企业须找到自己变革之路
要抓住机会，实现企业的增长，在陈春花看来，企业必须超越自我，做出转变，而理由则是地球都变了，产品、服务逐渐要求减少一切消耗，例如电子商务的发展，减少了交易的消耗；市场重新洗牌的频率越来越高，要想生存发展，必须变革，手机、电子企业便是例证。
为此，陈春花告诫顺企不要还只是关注产品、质量、成本、规模等，而应更多关注顾客需求与体验、产品流通渠道、需要和什么企业联合并购等。她还建议企业打破惯例、进行价值创新、共享价值链，通过合作创建市场，例如塔尔公司将一件衬衫交由上百家原材料供应商、加工工厂和店铺来同步完成。
最后，陈春花以众多著名言论再次强调了创新对企业的重要性。其中包括一个德国媒体评论柯达的失败语句：“在科技面前，没有人能一直高高在上，时代会抛弃一切落伍者”。“顺德有敢为天下先的精神，希望这个保持不变，并真正付出行动，实现真正的转型升级。”陈春花表示十分希望看到更多顺企的崛起。
（编辑：方亦）
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