加强对员工培训 提升工作效率和质量

　　顺德城市网消息　（记者林仲儒）　“18条”、龙腾计划、星光计划、申报高新技术企业科技项目……为了让区内企业实现转型升级，顺德区政府近期推行了不少的新政策。各家企业也是尽展所长，有转变经营模式的电商、有推行技术创新的机械制作企业，还有以集结平台产品来升级的家电企业。其中广东万和新电气有限公司（以下简称“万和”）通过提高生产效率以增加利润的新方法走出了自己企业升级之路。

　　“我们通过人才培训计划，实现人才梯队建设，通过提高员工的素质来提高生产的效率和品质。”万和人力资源中心培训主管何慧茹如是说。据她介绍，万和从2010年开始计划新的人才培训，2011年起实施，主要以聘请专业机构的讲师进企业讲课和送员工出外进修等方式进行。

　　从今年5月开始，万和聘请了顺德生产力促进中心的孙海华讲师等专业人士到企业开展培训，培训课共10堂，基本上都是在晚上举行。听课的员工多是生产质检人员，讲课内容涉及员工工作的品质管理、鉴定和产品意识等。昨天（6月27日）是最后一堂课，记者在现场看到，二十多位万和的质检员在晚上6点下班后准时来到了会议室听课。

　　1堂课约2小时30分钟，这10堂课下来，不少员工都表示受益匪浅。一个课时是1个积分，不同的员工需要有不同数量的积分作为考核标准，这是万和正在推行的员工培训计划指标。例如，一名主管需要25个学分，一名经理需要70个学分。上课后，还要写出自己的学习心得，并把学习到的知识运用到生产中。管理部门会对每位员工接受培训前后的情况作出记录，以评价培训的价值，并不停地作出培训的调整。

　　据了解，万和在2012年投入人才培训的资金为40万元，今年此项支出预算为100万元。“人才培养是一项长期的过程，难以快速有效地呈现，但万和坚持做一家稳健、负责而又追求和谐、共赢的企业，希望与员工共同进步。”何慧茹称，同类企业中较高的工资和舒适的住宿环境，再加上这种为员工量身订做的培训晋升计划，是万和吸引并留住人才的关键。

　　顺德生产力促进中心技术专员李淑文表示，顺德区内的企业现在越来越注重对员工的培训，如科龙也在在进行这类培训。中心将会继续为企业开展各项培训课程，并把讲师带到生产一线，解决工人在生产中遇到的实际问题，帮助企业提高效率，增大利润。

■实战案例

　　万和高黎工厂品质部总装质检组组长张斌和何冠清告诉记者，参加了员工培训课后他们的工作效率和质量有了明显的提升。如，远销智利的伊莱克斯V14热水器是他们工厂的产品之一，以前在生产中存在产品质量检测难以完整表现的情况，给客户造成的对产品质量信心不足的问题。

　　参加培训之后，他们学习了孙海华讲师的CPK指标法，通过以点划线的方法，能非常直观地表现出产品的质量，把生产线的生产效率清晰地展出给非专业人士观看。这样能带给客户更大的信心，为企业赢得更多的订单。“除了生产，公司还提供给我们管理和计划的培训，希望公司以后能在QC质量管理和生产实践上为我们提供一些更先进的培训课程。”何冠清说道。