11年前，顺德区政府为了协助企业开拓市场创办了中国国际家用电器博览会（下称“顺德家电展”），带来了顺德家电的10年黄金发展期，成就了“中国家电之都”美誉。11年后，随着网络的普及以及家电企业市场开拓的深化，各类参展企业已很难再通过这个平台获取订单，同时，“参加展览的目的是什么”成为越来越多参展商心中的疑问。下一个10年，顺德家电展究竟该何去何从？主办方科隆展览中国有限公司董事总经理冯向军表示，传统展会的生命力在于通过展会可以预言一个行业未来几年的发展趋势，成为行业的“风向标”，该公司努力举办一系列活动，引导家电行业的发展。
“往年我们都会邀请客户前来，但现在一个都没有邀请，因为根本没有什么东西可看。”周一早上，一年一度的中国国际家用电器博览会（下称“顺德家电展”）如期登陆顺德。虽然主办方预计将会吸引2.5万名观众入场参观，但不少参展企业在开幕首日就明显感觉到今年的人气不如往年“旺”，部分参展企业甚至用“一年不如一年”的词语来描述参展的感受。
经常参展的饶先生还记得，以前每次开展会，他们必须提前忙活起来，给客户订房，包下一个酒店的几十个房间，“仅仅接待自己的客户就已经忙不过来了。”但是今年开幕首日，饶先生和他的同事竟然百无聊赖地在现场玩起了手机，因为前来咨询的观众确实太少了。
饶先生认为，观众人气减少是一种必然的趋势，因为现在网络信息太发达了，很多经销商只要一上网，就可以检索到各种各样的产品信息，同时每个品牌企业都加大了对各销售区域的渗透，经销商在当地就可以看到成熟的产品，根本不用到现场来。“如果早5年，非要跑到本地来看展览不可。”
记者在现场走访了多个展台也发现，参展的多数为成熟的已产业化的产品，鲜有最新产品亮相，其中一大原因就是担心新品会被“抄袭”。“你别看展览馆里人来人往的，很多都是厂家自己的人，都是厂家看厂家，目的就是‘抄’同行的产品。”饶先生的同事说，这也形成了恶性循环，没有新品就满足不了观众的观展需求，导致人气下降，人气下降反过来导致新品越来越少。
“展览举办时间也是一个问题。”一家厨卫参展企业负责人说，一般来说，企业在八九月就已经开完了经销商的订货会，核心客户都来过了，10月份再举办展览，能邀请来的也就是一般客户。
靠展会接订单的时代已经成为过去
肖先生是来自江西赣州的一名家电经销商，在展会举行的前一天就来到了顺德。尽管之前已经多次听说过，但今年是他第一次参加顺德家电展，希望挑选一些厨卫产品进行代理销售。展会开幕当天，肖先生就把美的、康宝、万家乐、万和等多个品牌企业看了一个遍。“这一次我希望下一个10万元的订单，虽然看中了几款产品，但仍需要继续比较，希望在展会的最后一天能定下。”与肖先生一同前来的还有他的老乡刘观石，他也是第一次参观顺德家电展。他的目标主要集中在一些二三线品牌，因为大品牌在他家乡一般已经有了经销商，加上各种条件限制，很难做得来。与肖先生不同，刘观石并不打算在现场下订单，而是希望回去后仔细斟酌再确定。
跟上述两位专业观众反映的情况一致，一些参展的品牌企业在现场也表示：“对大企业来说，参展只是一种品牌展示和宣传，很难在展会上发展处新的客户，也没法拿到什么订单，但对中小企业是一个利好，可以从中获得一些商机。”
“其实对小家电的帮助还是比较大的，因为小家电的品牌多，经销商也多，互相可能没法认全。”海信科龙有关负责人认为，参展对大企业还是可以产生一定利好，比如该公司展出的部分小家电产品就收到了很多客商的咨询。但他也承认，对大家电来说，参展更多是为了展示。
对此，冯向军也表示，现在展览会的形式与上世纪八九十年代不一样了，在过去十来年的展览会上，主要的功能可以说就是“接单子”，现在随着互联网的发展，通过网络结识客户的功能基本就可以实现这一点。但是为什么传统的展会还会有很强的生命力？就是通过一个展会他可以预言一个行业未来几年的发展趋势，可以说就是一个“风向标”。也正因为如此，区政府、区经济促进局和主办方正在努力举办一系列的能引领行业的活动，如开设“点石奖”、举办“投融资大会”，希望借此让参与各方用自己的视角来引导家电行业的发展。
国际化是未来的重要出路
在采访中，无论是参展企业还是主办单位都认为，国际化是顺德家电展未来的重要出路，但这条道路依然还很漫长。
据顺德区经济促进局有关负责人回忆，顺德家电展刚起步的时候，基本上以顺德本地企业为主，观众也基本以国内采购商为主。但如今顺德本地的企业所占比例已不到1/3，国外采购商不断增多。主办方提供的资料显示，今年的展会将迎来来自欧洲、美洲、拉丁美洲、中东以及东南亚等地区的海外买家、买家团以及海外协会商会。
“目前展会国际化的程度是远远不够的。”一燃气具生产企业负责人告诉记者，可以从两个方面来观察，一是参展的外国企业并不多，其次是参观的外国人也不多，“现在的外国观众甚至还没有2005年、2006年的时候多，我一个早上也仅仅接待了3个外国人。”
冯向军也认为，虽然顺德家电展在国际化上取得了一些突破，但相比国际一些顶级的展会，无论是在展会的规模、展商、观众的国际化程度方面，包括配套会议管理方面都有很大的进步空间。他表示，该公司正从配套会议、参展观众和参展商等三个方面努力强化国际化，比如请工业设计方面的专家到展会上来，让他们向所有的参展商和观众讲解些目前家电领域工业设计的最新的一些动态和情况。
“在参展商国际化方面会分两个方面走，一方面把所有在中国落户或是落脚的家电品牌，以各种形式邀请他们参加我们的展会。”冯向军说，另一方面，通过科隆的海外网络和海外数据库，把国际上的一些中小企业请过来。
与此同时，“我们也将把科隆家电展的所有观众数据库都用在顺德家电展的宣传上，推动观众国际化。”冯向军表示，明年会继续这一趋势，将以各种形式把所有对中国家电产品或是对亚洲家电产品感兴趣的买家邀请到会。
传统展会吸引力式微人气下降
■政府声音
顺德区经济促进局常务副局长岑树德：
把家电展打造成汇聚国际家电精品的销售贸易平台
经过30年的发展，顺德的制造业尤其是家电产业基础已经非常好，总体规模庞大，品牌云集，配套相对完善，技术也相对领先，顺德家电制造形成了区域性的品牌。顺德有这样的优势产业，办家电展也办了10年，这对整个家电产业地位的进一步巩固起到的作用十分明显。作为政府我们也清晰地知道，如果自己办家电展一不专业，二也缺乏效率，没有社会化那么高效。因此，早几年前已经在寻求社会化合作，邀请德国科隆国际展览公司举办家电展。这么多年来，每届家电展都办得十分成功，影响力和辐射力都大大提升。
我们会继续扶持，使它成为汇聚国际家电精品的销售贸易平台。第一从展馆条件进行改良，为家电展提供良好办展环境，提升展会规模。第二，加强与社会专业办展公司的合作，增加除家电展以外其他展会社会化合作的机会。第三，引入相应的人才来支持顺德会展业的发展。第四，把顺德展会向国际推介，更具国际化。此外，还有要相应完善与规范展会的筹办，出台对展会的扶持措施。
（编辑：锁儿）
