工作人员在乘客中做问卷调查，义工们则引导文明上车
顺德城市网消息 “我现在很喜欢搭公交，不仅公交司机服务态度好，连乘客都很文明，每次我坐车都有很多人为我让座，弄得我都不好意思坐。” 6月12日上午，区公交管理公司、TC公交各营运企业工作人员和义工们在钟楼公园引导乘客文明候车、乘车时，一位六十多岁的老太太高兴地说道。对于目前公交服务质量，广大市民都感叹“比以前好很多了”。
记者了解到，这次活动的主要是在区客运总站、大润发站、清晖园站、钟楼公园站这四个站点引导乘客文明候车、乘车。在清晖园站和钟楼公园站点，工作人员通过问卷调查后派发文明乘车规范的小扇子。对公交服务质量进行义务监督的同时，向乘客派发和介绍《公交文明乘车规范》，引导乘客养成为有需要的人士让座、上车自觉往后靠、保持车厢清洁等文明礼让的习惯。公交管理公司工作人员蔡颖琪告诉记者，在五月份已开展过一次类似的活动，效果很好。
和过去相比，变化很大，问题不少
“现在的公交车比以前干净多了，以前坐公交都不敢坐位子，总感觉位子上有脏东西。”读四年级的小学生谢世昌告诉记者，以前的公交车卫生环境很不好，地上很脏，但现在的公交车整洁多了。不仅如此，谢世昌还告诉记者，现在的公交车比以前也漂亮了很多，不仅车身漂亮，车内的设施也很不错，“坐在车里就像坐在家里一样。”
“现在公交车司机的服务态度也好很多了，每个站点都会停，而且待人的态度也特别好，上车也会对乘客报以微笑。”住在大良的小胡告诉记者，这给乘客一个搭车的好心情、好氛围。但是，很多市民也提道，由于种种原因，很多司机还会急刹车，使乘客搭车不安全。
和他城相比，有些优点，也有缺点
在伦教上班的罗小姐几乎每天都从大良搭公交去上班，她对顺德TC公交非常满意，“我觉得顺德公交比一些大城市都做得好”。她告诉记者，前些日子她到天津出差，“虽然天津的公交车很便宜，只要一块钱就可以，可以无论是从车容车貌还是服务质量来看，感觉就是比不上这边的公交。
“对于顺德公交我基本上比较满意，但是我觉得和厦门公交相比，顺德公交还有可以学习的地方。”义工梁小姐告诉记者。她说道顺德目前的公交车在上下班的时候塞车仍然很严重，但厦门公交不会有出这种事情发生，因为公交的道路是立交式的而且是专用的。
□邓云（编辑：柱子）
